Skønne varer til dejlig pris

Ordren bliver ikke sendt samme dag, hvis man bestiller inden kl.17, selvom de reklamerer med det på hjemmesiden. Ved kontakt på mail flere gange, bliver der ikke svaret. Træls når man har modtaget en defekt vare. Køb IKKE noget her, der er ingen kundeservice.

Jeg har fået den fantastiske jakke og kan åndens den

Fremragende service! Ordren ankommer få dage efter man har købt, og der følger en fin håndskrevet hilsen med :) vil klart bruge dem igen.

Hurtig levering og der var vedlagt en sød besked til pakken. Rigtig fin oplevelse :)

Jeg købte for en uge siden to bluser og fik dem leveret hurtigt. Desværre var begge bluser synligt flænset flere steder og den ene mangler tøjmærket. Da man ikke kan ringe til firmaet, både mailer jeg, sms'er og skriver til dem på Instagram. Jeg sender billeder, der tydeligt viser hvor beskadiget bluserne er. Selve pakken var på ingen måde beskadiget og derfor tænker jeg at bluserne må være pakket selvom om de er fuldstændig ødelagte. ØV! Mega dårlig oplevelse og irriterende at de ikke henvender sig tilbage og tager ansvar for de varer de har sendt afsted! Jeg har tidligere handlet hos dem, hvor servicen har været god, så det er virkelig træls at deres standart ikke længere lever op til deres ry.

Jeg købte for snart 4 uger siden en vest. Den skulle eftersigende kunne afhentes dagen efter i den valgte pakkeboks men den boksen stod åben, som om den allerde var hentet. Jeg kontaktede postnord og efterlyste pakken og sendte også en mail til minijacobi, som de først bekræfter modtagelsen af en uge senere. Jeg kontakter shoppen igen efter 3 dage da der intet svar er kommet. Og igen efter 4 dage. Jeg har efterfølgende forsøgt kontakt i en ny mail, 1 gang via en formular på hjemmesiden og 2 gange via sms. Intet har jeg hørt. Jeg undre mig over man som ejer af et firma, vil lade en fejl som højest sandsynligt er postens skyld, gå så vidt. Hvorfor ikke få afsluttet denne sag noget før? Det er muligvis den ringeste service jeg nogen sinde har modtaget.

Super god service. Pakken blev hurtigt leveret og er meget tilfreds med mit køb. Kan kun anbefale at handle her :-)

Kundeservice er ikke eksisterende. Jeg modtog en ødelagt vare, som var den sidste på lager. Derfor henvendte jeg mig ift at få penge retur eller nedslag i prisen. Efter utallige forsøg fik jeg endelig en sms, hvor de skriver at jeg bare kan sende den retur og så købe en ny. Problemet er bare, at den jo er udsolgt fordi jeg fik den sidste. De svarer ikke mere på mine henvendelser, så jeg har endt med at beholde dem, da jeg kommer til at betale fragten ved returnering. Virkelig virkelig dårlig kundeservice - totalt bondefangeri.

Super fin oplevelse at handle med jer..