Snabbt och bra
Snabbt och enkelt när jag behövde släpvagn vid udda tid!
Det var enkelt att boka mha appen
Det var enkelt att boka mha appen, det fanns flera olika modeller att välja bland och det var inget strul med lås heller. Däremot gjorde jag fel vid första bokningen då jag inte förstod att man kunde få fram fler alternativ på släp, genom att scrolla. Det säger nog mer om mig och min ålder :-). Jag fick göra om bokningen, och jag räknar med att man kommer få pengar tillbaks för felbokningen. Tips: det hade varit nice om man kunde automatisk påbörja bokning av just det släpet man scannat med mobilen, för då skulle man slippa välja typ osv. Hälsningar Jasmin
Bra service när problem från vår sida…
Bra service när problem från vår sida uppstod
Smidigt att hämta/lämna och mycket bra…
Smidigt att hämta/lämna och mycket bra skick på släpen...
Smidigt
Smidigt, funkade bra
Enkel och smidig process!
Enkel och smidig process!
Snabbt och smidigt hyra av kärra
Snabbt och smidigt hyra av kärra. Önskar dock adapter från 7 till 13 polig på alla kärror då det ej går att välja kärra i appen.
En fin vagn där allting fungerade…
En fin vagn där allting fungerade klockrent. Dock låste sig bokningssystemet när jag skulle avsluta bokningen. Jag ringde till kundservice som svarade direkt och löste vårt problem galant. Ett stort plus för att det gick att förlänga bokningen genom en knapptryckning i appen.
Sådär
Strålande enkelt egentligen, förutom återlämnings processen, där 24-Rental appen hängde sig hela tiden……då man skulle ta ett antal foton på återlämnat släp. Slutade med att jag fick ringa in till kundtjänst och meddela att jag återlämnat ett helt släp. Struligt, och funkar det inte bättre nästa gång, så blir det bensinmackar igen som jag hyr släp på. Men bra koncept!!!
Material och tjänster
Mücke gott kundtjänst, material 100%.