Ich habe mich an advocado gewandt, um mein Geld (etwa 1100 Euro) für einen bereits für April 2020 gebuchten Flug nach Argentinien zurückzubekommen. Gebucht hatte ich über Opodo einen Flug, für den Lufthansa zuständig war. Ohne rechtliche Mittel wurde ich nur vertröstet, also setzte ich mich im November 2020 mit advocado in Verbindung. Der Erstkontakt erfolgte kurz darauf telefonisch und danach ging auch alles sehr schnell und ich fühlte mich gut aufgehoben. Aber wie das bei einem solchen Rechtsstreit ist vergingen viele Wochen und es lief letztlich auf eine Klageerhebung raus, ich musste für sämtliche Kosten erstmal in Vorkasse gehen (da kein Rechtsschutz). Den Flugpreis erhielt ich dann nach etwa 8 Monaten nach dem Erstkontakt wieder, auch die Gerichtskosten erstattete mir Opodo. Zinsen, die auf den Flugpreis anfielen, sowie die Anwaltskosten, die mir Opodo auch erstatten musste (was advocado mir auch glaubhaft versicherte, dass dies geschehen würde), wurden leider nicht erstattet, so dass ich zwar den Flugpreis von knapp 1100 Euro zurückerhielt, aber eben die ca. 200 Euro Anwaltskosten, sowie die Vorschussrechnung für die Klage von etwa 120 Euro selbst übernehmen musste. Insgesamt ist advocado sehr vertrauenswürdig und in so einem Fall auch der richtige Ansprechpartner. Allerdings muss man damit rechnen, dass man ohne Rechtsschutzversicherung auf bestimmten Kosten sitzen bleibt, sich advocado ab einem bestimmten Zeitpunkt auch nicht mehr ganz dahinter ganz dahinter klemmt.

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Es hat alles super geklappt, Herr Rechtsanwalt hat mich sehr ausführlich, kompetent beraten, hat viel Zeit genommen. Er war sehe nett und freundlich Ich werde mich bei meinem weiteren Anliegen jedenfalls wieder über Advocado wenden und kann uneingeschränkt weiterempfehlen, danke

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