Top betjening

Ualmindelig lang lang ventetid. Over 1 time for at logge på. Gør ingen forskel om det et IPad, IPhone eller pc.

Totally bad bad company plus customer service, i said no to one apartment after some day i got to know that they had given me the same apartment, & they are still forcing me to pay one month rent as I haven't signed any contract or never send my documents to them, i tried to explain that it is not correct by writing emails & by fone calls that it can be a mistake from system, as I already said No to that , but they still forcing me to pay one month rent by saying me in their email that " me said yes but now me changed my mind , as you don't want that house so you have to pay one month rent " they aren't professional & helping people, they trying to trap people.. I strongly recommend to those who want some apartment from them STAY AWAY FROM AAB .. Totally bad & me personally feeling shame that I m member of the AAB but not any more!!!

Super god service og altid god hjælp

Jeg er boligsøgende og boligbasens svartider er så ringe at man har lyst til at banke musen ned i bordet for at se om det hjælper. Svartiderne havde nok været gode i midt 90'erne, men i disse dage med fiberudrulning og 5g - der forventer man noget mere. Men den telefonservice jeg fik i fredags omkring mit lejlighedstilbud var ud over det sædvanlige. Ham jeg talte med gav god service og gode svar på mine spørgsmål - med et fantastisk humør. Servicen var så god at den skulle kommenteres :)

Altid god service og nogle fantastiske gode billige boliger. Er super glad for at jeg har været medlem siden 1969.

Vi fraflyttede vores lejlighed i AAB afd. 107 (lejemålsnr. 01-107-0421-20) i august og havde fraflytningssyn mandag d. 15. august 2022 kl. 13.15. Synet blev foretaget af J.O. og en af gårdmændene. Jeg selv var naturligvis også tilstede under hele synet. Inden synet havde vi brugt mere end en uge på at spartle, male alle vægge og paneler, gøre hovedrent overalt, afkalke osv. Naturligvis havde vi indkøbt materialer fra materialeliste i dyre domme. Lejligheden fremstod total indflytningsklar (og desuden væsentligt pænere end da vi selv flyttede ind 14 måneder tidligere…). Vi regnede altså med at kunne flytte derfra uden en regning eller træk af depositum. Synsmanden J.O. og gårdmanden fra afdelingen var tydeligt imponerede over lejlighedens tilstand, og de kunne ikke finde en eneste ting, som vi skulle betale for. Jeg blev derfor lovet at regningen lød på 0 kr. og at vi ville få hele vores depositum tilbage. Jeg underskrev på synsmandens iPad, som kun viste et stort blankt felt, hvor jeg skulle skrive under. Jeg kunne derfor ikke se, hvad jeg skrev under på. Jeg spurgte derfor selvfølgelig hvad jeg skrev under på, og synsmanden svarede at det var, at der var blevet foretaget fraflytningssyn og at jeg ikke hæftede for noget. Det lød fint, så jeg skrev under og fik med det samme en kvittering på min mail, som jeg åbnede sammen med synsmanden. Der stod 0 kr. ved flere felter, og ved et par felter stod der “afventer pris”. Jeg sagde, at det var jeg ikke helt tilfreds med, da jeg gerne ville være helt sikker på, at jeg havde skrevet under på, at jeg ikke hæftede for noget overhovedet. Synsmanden svarede, at jeg kunne stole på ham, og at prisen ville ende på 0 kr. Det ville jeg også få “en automatisk mail om lige om lidt” svarede han. Vi gik alle tre ud af lejligheden og jeg satte mig i min bil for at vente på den mail, der skulle bekræfte, at der var tale om 0 kr. som jo skulle komme “lige om lidt” ifølge synsmanden. Efter en halv time var den stadig ikke kommet, og jeg måtte køre afsted for at hente min søn i vuggestue. Mailen kom dog først i dag onsdag, 2 dage efter, hvor der står, at jeg hæfter for 1.204 kr. for “normalistandsættelse”. Jeg ringede derfor med det samme til AABs hovedkontor, som sagde, at de 1.204 kr er for maling af lejligheden. Det kunne jeg jo slet ikke forstå, da min kæreste og jeg har gjort lejligheden total nyistandssat og blev lovet ved flyttefrasynet, at vi ikke skyldte så meget som en øre, da de var totalt imponerede over hvor flot stand, vi havde efterladt lejligheden i, og den fremstod helt nyistandsat. Jeg fik at hovedkontoret at vide, at de ikke kan gøre noget, og ikke vil viderestille mig til hverken fraflytningsmanden eller afdelingen, som jo begge ville kunne bekræfte hvad jeg skriver her om fraflytnibgssynet. I stedet skal jeg sende en klage, son jeg vil få svar på i løbet af 2 måneder (!!), og hvis ikke jeg får medhold, hvilket damen i telefonen ikke kunne garantere, så trækker de de 1204 kr fra mit depositum. Jeg håber godt nok, at der er sket en uheldig fejl, for ellers er AAB da en forening jeg totalt vil fraråde alle at anvende. Øv hvor er jeg i hvert fald ked af at have brugt så mange penge og kræfter på at gøre min gamle lejlighed nyistandsat, hvis jeg ender med at skulle betale alligevel pga en fejl eller snyd fra AABs side (hvilket jeg virkelig ikke håber).

Er flyttet fra afd.71 til afd.54. Fraflytningsregningen var rimelig. Jeg havde kun beboet boligen i 18 måneder, men havde ændret en del ting, som skulle tilbageføres som det var, da jeg flyttede ind. Jeg blev behandlet meget rimeligt og kan af indlæggene her på siden se, at beboerne ikke kender de gældende regler for fraflytning m.v og derfor bliver skuffede, når reglerne viser sig at være anderledes end beboeren troede. Måske skulle AAB gøre endnu mere ud af at gøre reglerne helt klare på de områder beboerne oftest misforstår, bl.a om gulvenes vedligeholdelsespligt, men også andre fraflytningsregler, der for ofte skaber skuffelser og dermed vrede. AAB bør læse alle anmeldelser grundigt og rette op på deres omdømme så det kan blive bedre og helst rigtigt godt.

Jeg er netop fraflyttet aab i Høje Gladsaxe efter at have boet i lejligheden i 10 år, og ved mit flyttesyn fik jeg noget af et chok.. Jeg havde set frem til en billig flytteregning, da boligforeningen skulle overtage al normalistandsættelse (fordi jeg havde boet i lejligheden i mere end 8 år og 4 måneder). Men til mit flyttesyn fik jeg at vide, at jeg skulle dække afslibning og lakering af alle gulve i lejligheden. Jeg var meget uforstående over for dette, da gulvene hverken var ødelagte eller på anden måde misvedligeholdt. De to personer, der foretog mit flyttesyn, fortalte mig, at det blev betragtet som misvedligehold af gulve, så snart gulvene bar præg af at være blevet brugte. Jeg svarede dem, hvad man så skulle stille op for ikke at få regningen på slibningen af alle gulvene, hvortil de svarede, at man enten skulle bruge gulvtæpper i hele lejligheden, eller sørge for at slibe gulvene hvert fjerde år selv. Det virker helt vanvittigt i mine ører. Når man bor i en lejlighed i 10 år, vil gulvene (ligesom resten af lejligheden) naturligvis bære præg af, at man har boet der. Og når boligforeningen selv har en politik, hvor de gradvist overtager normalistandsættelsen, undrer det mig meget, at det samme ikke gør sig gældende for gulve. Jeg kunne forstå, at jeg skulle betale, hvis jeg havde ødelagt gulvene. Men det havde jeg ikke. Nu står jeg og skal betale 12000 kr for slibning af gulve, selvom jeg ikke har gjort andet end at bo i min lejlighed og holde den pænt i stand. Jeg skriver denne anmeldelse, så andre i aab er klar over denne tarvelige procedure. Uanset hvor meget I passer på jeres gulve (med mindre I har gulvtæpper), kommer I til at betale en stor regning for gulvene!

Fik løst mit ærinde af venlig og imødekommende medarbejder