Zeer professioneel, deskundig en vriendelijk! Nemen alle tijd om alles goed in te regelen in drie sessies.

Kon op korte termijn afspraak maken. Werd op tijd geholpen. Duidelijke informatie en advies. En dat alles zonder dat kosten in rekening werden gebracht. Ouderwets goede service bestaat nog!

Vanuit mijn KNO arts assistente kreeg ik het advies om bij Makker audicien te gaan informeren naar de mogelijkheden wat betreft gehoortoestellen. Nou , ik hoefde meteen nergens anders meer heen. Dat ze heerlijke koffie schenken is bijzaak , maar toen ik in gesprek ging met Sylvia was de keuze snel gemaakt. Zij heeft mij alles zeer duidelijk uitgelegd en verschillende mogelijkheden laten zien.( en horen ). Mijn gehoortoestellen besteld en een weekje later opgehaald. Met veel geduld en precisie werden ze aangemeten en afgesteld. Natuurlijk moest ik er erg aan wennen en na paar dagen ontdekte ik dat er toch nog kleine aanpassingen nodig waren. De afspraak stond al en heb ik gretig gebruik van gemaakt. Eerst voelde ik mij een beetje bezwaard met mijn " probleempjes " , maar Sylvia nam alle tijd om naar mij te luisteren en stelde alles nog eens bij. Ohhhhh , nu zitten ze geweldig en hoor nu ook aanzienlijk beter dan voorheen. Vooral in drukke ruimtes kan ik nu ook mee doen aan conversaties en is erg fijn. Wat een geduld en service en kan iedereen adviseren om naar Makker te gaan voor uw gehoorapparaten . Ga zo door Makker en blij dat u weer te Hilversum gevestigd bent. H.Dakkus

In juli de eerste afspraak gemaakt voor nieuwe hoortoestellen. Ik had wel wat specifieke wensen (o.a. bedienbaar via bluetooth en geschikt voor gebruik met een noise-canceling koptelefoon). Na het maken van een audiogram en enig zoeken in de mogelijkheden van de diverse fabrikanten kwam Yvonne met de Widex SmartRIC 440 als optie. In eerste instantie leek het geen goede keuze, omdat de toestellen regelmatig dichtsloegen en heel snel gingen rondzingen. Maar Yvonne ging onverstoorbaar door met het bijstellen, andere domes, ander standaard programma en dergelijke. Allengs werd het beter, maar nog steeds waren er frequentiegebieden die niet goed werden doorgegeven. En de toestellen hadden de neiging tot rondzingen. Dat werd me tijdens mijn vakantie goed duidelijk. Weer terug in Nederland bestelde Yvonne oorstukjes bij Widex. Daarmee werden eigenlijk gelijk alle problemen opgelost, alleen gaven ze een wat opgesloten gevoel. En Yvonne was ze nog niet tevreden over het uiterlijk, omdat de luidsprekertjes er niet diep genoeg in konden. Ze heeft toen bij een derde partij andere oorstukjes op maat laten maken, en die zitten perfect. Nu zingen de hoortoestellen niet rond, zelfs niet als ik mijn hand voor mijn oor houd. En toch ervaar ik geen opgesloten gevoel. Al met al heb ik de toestellen zo'n vier maanden op proef kunnen gebruiken en mee kunnen nemen op vakantie, dat was allemaal geen probleem. Uiteindelijk heb ik een setje hoortoestellen dat helemaal aan mijn wensen voldoet. En Yvonne gaf niet op tot het eindresultaat helemaal goed was. Chapeau!

Toen ik hoorde dat Makker weer terug was in Hilversum was mijn keuze snel bepaald voor het aanschaffen van een nieuw hoortoestel. Ik wandelde zonder afspraak naar binnen en kon direct geholpen worden door Jeroen Kuiper. Goede gehoortest gehad en duidelijke uitleg voor nieuwapparaat. Zeer tevreden. Prima service.

Vakkundige uitleg en info, ik heb al ervaring met zo’n soort toestel. Nu heb ik ontdekt dat het beter kan. Zeer tevreden ben ik.

Ik had een afspraak met ze mbt gehoorbescherming. Ik ben daarbij uitermate plezierig geholpen door Julian die alle tijd voor mij nam om de mogelijkheden door te nemen & een afdruk van mijn gehoorgang te maken. Dit ging heel plezierig & ca 10 dagen later waren deze op maat gemaakte doppen klaar. Kortom een prettige zaak waar de tijd voor je word genomen, ook bij het ophalen vd doppen. Een dikke pluim voor het team!

Vorig jaar wilde ik CIC hoortoestellen maar zonder alle wifi toeters en bellen. Was al bij drie andere audicien ketens geweest maar die haakten af zodra ze merkten dat ik niet voor de duurste optie ging. Toen belde ik Makker en daar kon het wel! Geen enkel probleem. Ik kwam bij Jeroen Kuiper van Makker Hilversum (ook nog eens makkelijk te bereiken en gratis parkeren) en die heeft zijn best gedaan, ook toen bleek dat ik een wat groter ventilatiekanaaltje nodig had. Hij geeft goede en eerlijke voorlichting, werkt heel secuur en neemt de tijd. Hulde! En zijn bakjes thee met chocolaatjes geven een huiselijke sfeer. Vandaag weer langs geweest voor een kleine APK, ik ga er met plezier naar toe.

Vriendelijk, behulpzaam personeel. Voor het eerst hoortoestellen, goed geïnformeerd door het personeel!

Mijn rechteroor is doof, mijn linker slechthorend. Zonder goed gehoorapparaat ben ik sterk beperkt in mijn doen en laten. Gisteren begaf mijn Oticon apparaat het. Natuurlijk verwachtte ik op mijn vaste audicien te kunnen terugvallen, Schoonenberg in Amersfoort, maar hun hoofdkantoor heeft inmiddels de service zo 'geoptimaliseerd' dat ik er pas over meer dan een week terecht kon. Medewerker Jimmy toonde overigens nul inlevingsvermogen en hield zich strak aan de hem opgelegde regels. Wat te doen? Omdat ik zelf wat materiaal had bewaard waarmee ik vermoedde dat het probleem kon worden opgelost, zocht ik hulp bij Makker hoortoestellen in Soest. Daar werd ik zeer voorkomend ontvangen en werd er nagenoeg direct wat ruimte voor mij gemaakt om mij te helpen. Binnen het kwartier functioneerde mijn gehoorapparaat weer goed. Wat een rijkdom dat er zaken bestaan als Makker, die nog echte service willen leveren!!