Preço, atendimento, rapidez, pagamento em loja com encomenda online

Correu tudo muito bem, a encomenda foi entregue, bem embalada dentro do tempo esperado, ou seja, a entrega foi bem rápida. *Artigo (de qualidade premium) com bom preço.

Noutras lojas é-nos pedido o pagamento, se depois disso houver atrasos e/ou anomalias, somos, nalguns casos informados. No caso do Novo Atalho, já sabia que não tinham stock disponível, no entanto, fui informado que a encomenda iria demorar um pouco mais do que o usual, e se, mesmo assim, estaria interessado em prosseguir com a encomenda. Respondi que sim, só após a encomenda ter chegado às instalações é que me pediram o pagamento. Em resumo, trataram todo o processo com muito profissionalismo, elegância e lisura. Recomemdo vivamente!

Sempre muito rapidos e atenciosos. Recomendo

Tempo de tratamento da encomenda e Entrega super ràpido.

Tudo ok e muito prestável

Comprei um artigo online foi entregue estragado tive que de deslocar a loja para o devolver pois não responderam ao email para se fazer a devolução o artigo foi mal embalado fui ameaçado pelo funcionário da loja suspendi uma encomenda no mesmo dia ainda não devolveram o dinheiro só me enviaram um documento do bpi mas o dinheiro não esta ma minha conta informaram que no dia a seguir estava resolvido Respondem mais depressa aos comentários do cliente, mas não respondem ao cliente a transferência pode ser imediata o problema desta empresa demasiados departamentos o serviço após venda não funciona Não sabem quem são os clientes em 05/12/2024, 16:39 enviado para apesar de te pago o serviço frágil a encomenda foi entregue amassada como faço a devolução da mesma Em 05/12/2024, 17:10 reponderam encomendas novoatalho.pt o email automático Deveria ser boa tarde Bom dia. Desde já agradecemos o contacto. Reencaminhamos o seu email para o nosso departamento Pós-Venda (em cópia neste email), por favor aguarde uma resposta. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional. João Silva Em 05/12/2024, 18:14 Responderam neste momento eu já estava dentro da loja tecnica novoatalho.pt Boa tarde, Solicito o numero de factura de compra. Obrigado. Jorge Costa empresa se pauta pelo bom profissionalismo e educação deveria atender os clientes e resolver os problemas mas quando se liga para as linha de apoio é sempre o outro departamento que tem que resolver que profissionalismo o cliente entra na loja e o departamento envia email para se resolver o problema nas fotos enviadas tinha o nº de serie do equipamento o equipamento foi comprado on line o email do cliente e o mesmo da compra

Em relação à Novo Atalho, vocês são 5 estrelas. Da minha experiência, fiz uma encomenda, e no outro dia estava pronta para ser enviada. Recebi bem empacotada, o produto bem protegido no interior. Agora em termos de correios ...... Isso são outros 500 paus, mas é claro, a culpa não é vossa.

Comprei na loja on-line. Sempre superaram as minhas expectativas.

Bons preços Entregas rápidas.