Bons produtos. Bom atendimento. Boa experiência.

Novas instalações com fácil acesso e bem mais amplas. O atendimento foi rápido, profissional e com simpatia.

Preços muito bons, qualidade de serviço. Montagem impecável. Tudo entregue direitinho. Por motivos pessoais, gostava mais da localização da loja anterior.

A Novo Atalho é uma empresa — Portuguesa — onde já havia comprado no passado, com bons preços, e que sempre cumpriu, inclusivamente em situações excepcionais. São rápidos e eficazes e nunca tive problemas com eles. Contudo, actualmente, declinam "qualquer responsabilidade por eventuais danos que possam ocorrer durante o transporte". Ora, isto é totalmente ilegítimo, porque o transporte não é — nem pode ser — da responsabilidade do cliente. O transporte é da responsabilidade do vendedor. O cliente já paga os portes. Não pode ser responsabilizado pela competência ou incompetência da empresa que o vendedor escolhe para efectuar o transporte e a entrega. Eles oferecem a possibilidade de o cliente pagar uma taxa adicional para o volume ser considerado “frágil” — isto é uma farsa, porque os transportadores tratam tudo por igual. Eu informei que, se a embalagem viesse com danos exteriores consideráveis eu recusá-la-ia e registaria uma reclamação no “Livro de Reclamações Online”. A embalagem veio, efectivamente, com danos exteriores — um dos cantos completamente amassado e uma perfuração lateral. Contudo, analisei os danos e concluí que o equipamento não teria sido atingido. Felizmente, o equipamento efectivamente não foi atingido e está em perfeitas condições — pelo menos não tem danos visíveis e funciona correctamente. Contudo, este tipo de práticas tem que acabar. A integridade das encomendas é da responsabilidade do vendedor.

Excelente atendimento e rapidez de resposta. Gama de oferta muito diversificada. Excelentes instalações.

Correu tudo bem, sem nada a apontar. Comprarei novamente.

A rapidez no atendimento e resposta ao meu pedido.

Tudo 5 estrelas desde o preço ate a rapidez na entrega.

Rápido e eficaz!!!!!

Encomenda bastante rápida, pedido num dia e chegou no dia seguinte, nesse campo 5*, uma nota menos positiva foi no embalamento dos produtos, um SSD com uma pasta térmica enrolado em um cartão e fita, e estava com bastante pressão, onde chegou amassar a caixa do SSD, num entanto o produto está intacto. Acho que deviam ter um pouco mais de atenção nos envios. Outra nota que deixo aqui que não tem nada a ver com o envio, é o respetivo site para além de super lento, já merecia outro site mais intuitivo. De resto é uma excelente casa de pc's