Jeg købte en paraply hvor håndtaget knækkede en af de første gange jeg slog den op. Jeg sendte en mail med billeder og beskrivelse af fejlen og fik bekræftet at det var en produktionsfejl samt at de snarest ville sende en ny paraply. Derefter har jeg ikke hørt noget fra dem og har stadig ikke (4 måneder efter i skrivende stund) fået en ny paraply. Jeg har forsøgt at kontakte dem igen per mail, men har ikke fået noget svar.

Jeg har købt to paraplyer for ca. 5 måneder siden. Jeg er VILD med dem, så derfor passer jeg godt på dem, men på trods af det gik den ene i stykker for en uge siden. Jeg skrev en mail og forklarede dem situationen. Nu ganske få dage efter har jeg modtaget en ny paraply som erstatning. Hvis jeg kunne, så havde jeg givet ParaplyShop.dk 6 stjerner!

Jeg bestilte en sort paraply i sidste uge, og modtog den i lørdags. Da jeg åbner pakken kan jeg konstatere at de har sendt mig en grøn paraply. Jeg sender dem en mail for at høre hvilken procedure de bruger når man skal have byttet varer, men får intet svar. Ikke nok med at de sender en forkert vare, de yder åbenbart heller ingen support hvis der sker fejl. Det fortjener ikke mere end én stjerne i min bog. Edit: Jeg fik besked fra Paraplyshop om at der var sket en fejl under pakning, og at de vil sende mig en sort paraply kvit og frit. Den grønne paraply fik jeg også lov at beholde. Den ene stjerne er ændret til fire stjerner.