Jullie zin regelrechte dieven ! Huismerk cartridges worden geweigerd ? Dit is alsof mijn wasmachine alleen met Ariel kan functioneren, of dat mijn Tefal braadpan alleen werkt met uitgekozen Becel olie ? En zo kan ik blijven doorgaan.... Jullie """originele cartridges """" zijn stilaan vloeibaar goud !!! Klotebedrijf !!! Lang leve Epson met zijn ecotank reservoir Ik ben zeker dat HP indruist tegen Europese wetgeving. Welke Europese goed betaalde politieker maakt hier werk van ??

Ik heb lang gewacht met het schrijven van een review, fouten maken we allemaal en er gaat soms wel eens iets mis, maar dit is zo'n vreselijk bedrijf. Schaamteloos en beschamend hoe ze met klanten omgaan, hoe klein de bestelling ook is. Op 25.11.2024 twee cartridges besteld voor €27,00 en na ontvangst van de factuur gelijk betaald. 3x een aanmaning, terwijl ik al betaald had. Op 09.12.2024 bestelling geannuleerd om volstrek onduidelijke redenen. Geld zou worden teruggestort. Ondanks vele mailtjes en uren aan de telefoon na bijna 6 weken nog geen € terug. Op mails nooit antwoord en aan de telefoon altijd het zelfde antwoord: ligt bij de financiële administratie. Kunt u daar iets aan doen? NEE. Klantenservice is een totaal onbekend begrip bij dit vreselijke bedrijf. Inmiddels Achmea Rechtsbijstand ingeschakeld. Koop nooit iets bij HP Online store of altijd achteraf betalen.

Hele slechte service. De HP Store houdt zakelijke klanten aan het lijntje. Steeds beloven om te leveren maar keer op keer blijft levering uit. Een erg onprofessionele partij. Mijn advies: Koop hier zakelijk niks!

Mijn printer beschadigd door dpd,terug gezonden ,hoorde maar niks,na telefonisch contact zou er een nieuwe gestuurd worden.zit ik nu al 1,5 week op te wachten, zijn per telefoon niet te bereiken duurt nu al meer dan 1,5 maand niks kopen hier is echt een ramp,service kennen ze niet,en niet bereikbaar via e-mail en telefoon ,dus echt denk 10 keer na voor je hier wat koopt,hp nooit meer dus

Bestellen gaat heel makkelijk, maar zodra je iets wil retourneren dan krijg je niemand aan de lijn of reactie op je mail. HP stuurt geen retourlabel, dus je moet wachten op een retourlabel. Maar die krijg je niet want er is geen reactie vanuit HP. Zeer teleurgesteld!

Hier niet bestellen!! Ga naar een tussenpersoon. Of kies een ander merk. A0 Plotter besteld eerst de beloofde 150 euro retour niet gekregen (viel er zogenaamd buiten) en het retourhalen van de oude geven ze niet thuis. Site van retour werkt niet (zelf niet door werknemer van HP), al 13 mails gestuurd . Waardeloos bedrijf. Geen andere woorden voor. Eén keer maar nooit weer.

Klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid ver te zoeken. Klantenservice slecht (lange wachttijden tot 1 uur of alleen engelstalig) tot niet bereikbaar. Problemen van HP zelf die op de klant afgeschoven worden. Helaas wordt het goede werk van sommige mensen binnen HP hierdoor volledig teniet gedaan.

Al tijden bezig om PC te bestellen met ING voucher korting. Deze wordt geweigerd. Mail gestuurd geen reactie. Zojuist een uiterst onhebbelijke dame aan de lijn, hoort mij wel, maar luistert niet. Ze vraagt wat wilt u dat ik doe!!! Mij helpen zei ik geïrriteerd, nadat ik 3x had uitgelegd. Moest weer uitleggen wat ik bedoelde. Ik vroeg daarom om een collega, was het zat. Als u zo begint kan ik beter ophangen, wat gebeurde. Ga zo door HP

Wat een beschamende situatie daar bij HP Store Nederland! Zakelijk twee printers (met on-site 3 jaar garantie (om van het printer gedoe af te zijn)) besteld. Maar printers worden niet geleverd, excuusjes dat de site niet goed werkte en voorraad in het magazijn niet goed zichtbaar is intern bij HP enz. En ze kunnen ook niet aangeven wanneer dan wel. Daarop de bestelling geannuleerd en nu zitten we na hoeveel belletjes en e-mails inmiddels al weer bijna een maand te wachten op de terugbetaling. Advies: KOOP HIER NIET!

Vanmorgen een flatbed scanner bestellen laatste dag met 20% korting, om half 8, uitgezocht in winkel wagentje, naar betalen, betaald met ideal... maar daar ging ergens iets fout.... Wel betaald en afgeschreven, maar geen bestelling. Om 9 uur maar even bellen, een onvriendelijke medewerker, of ik mijn bank afschrift maar even opstuurde dan konden ze 'proberen' de bestelling te herstellen ... nou mooi niet na een dag ... nog geen geld terug en geen bestelling en geen antwoord op mijn mail.. PASOP KOOP HIER NIET .