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whiskyathome Whisky-at-home

20 December 2024, 17:47

  • DE

Finger weg!

Finger weg! Einmal bestellt und nie wieder! Dank PayPal-Käuferschutz habe ich mein Geld zurückbekommen. Anbieter reagiert nicht auf Mails! Da haben sich zwei Anbieter zusammengetan... Der schlechteste Onlineshop und der unterirdischste Versanddienstleister! Hermes. Absolute Vollkatastrophe!

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KCE

19 December 2024, 18:58

  • DE

Viel Wind um Nichts mit wenig Nachhaltigkeit

Ja es gibt unstrittig hin und wieder einige Markenartikel als Lockvogel-Angebote, die von echten Billigwaren fragwürdiger, minderwertiger Qualität flankiert werden und den ein oder anderen Kunden schwach werden lassen. Der „Billigschrott“ sollte jedoch dort bleiben wo er hergestellt wird, um den Produzenten ihren Unsinn täglich vor Augen zu führen. In Europa leidet niemand an Angebotsmangel sondern zunehmend an Wohlstandsverwahrlosung. Aber ab einer bestimmten Wachstumsphase steigt der Erfolg des Unternehmens einigen Beteiligten zu Kopf. Es reicht eben nicht mehr nur Restposten-Markenware billigst aufzukaufen, um mit dem Ruf der Marke „billig“ weiter zu verkaufen und daneben zahlreiche „Schnäppchen“ zu platzieren. Der Kundenservice ist in der heutigen Zeit unverzichtbar, weil auch die Kunden nicht mehr wahl- und gedankenlos alles konsumieren und hinnehmen was geboten wird. Antworten auf Anfragen auf dem einzig zulässigen Kommunikationskanal E-Mail sollten schon zeitnah beantwortet werden. 14 Tage und länger sind definitiv zu viel. Auch wenn man weltweit aus anderen Kulturkreisen zuzuordnende namhafte Markenwaren anbietet, muss den Kunden eindeutig eine Umrechnung oder die echte EU-Größe im Web und App in der Produktbeschreibung angegeben werden. Es reicht eben nicht mehr, darauf zu vertrauen, dass es schon irgendwie passen wird wenn Größendifferenzen bis zu 4 Größen und mehr nach oben oder unten möglich sind, ohne dass diese die Kunden erkennen können. Außerdem wird erwartet, dass die Kunden unverschuldet dann auf eigene Kosten die Artikel zurücksenden, was ein Service no go ist. Die Begründung dafür, dass alles so billig ist zieht hier nicht. Dieser Umstand ist umweltunfreundlich und vermeidbar, auch wenn es etwas Mühe macht, die Waren vor dem Weiterverkauf zu prüfen und die korrekten Daten in den Produktbeschreibungen zu pflegen. Man bedenke: 🕯️Die Erinnerung an schlechte Qualität und Service währt länger als die kurze Freude am niedrigen Preis.🕯️

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Carsten Hofmann

19 December 2024, 03:32

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Sportspar Top....aber Hermes unterirdisch

Die bestellten Artikel sind Top! Die Ware wurde schnell versendet... aber dann kam Hermes ins Spiel !!! Erst sollte das Paket Donnerstag kommen.. dann Freitag...dann Samstag... trotz Ablagegenehmigung konnte es angeblich am Freitag nicht zugestellt werden weil keiner zu Hause war.... Dann am Sonntag die Aussage... Freitag am Ablageort hinterlegt 😯 Aber kein Paket da.... Email an Hermes....wurde abgelegt, Verlust mein Problem... Dann am Montag angekommen. Also Sportspar sollte sich überlegen von so einem unseriösem Versanddienstleister Abstand zu nehmen.

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Stefan Klose

10 December 2024, 21:25

  • DE

Ware bestellt

Ware bestellt. Lieferzeit: 1 -2 Werktagen. Nach 2 Wochen kam das Paket an. Händler kann man telefonisch nicht erreichen. Ansagetext: Telefonnummer abgeschaltet E-Mails werden nur allgemein beantwortet. Hermes wäre dafür verantwortlich Hermes hat nach Sendungsverlauf die Ware erst nach 1 Woche erhalten.

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N. G.

09 December 2024, 01:21

  • DE

Retoure per Einschreiben…

Retoure per Einschreiben zurückgeschickt, die Annahme von Sportspar verweigert, nun sitzt ich auf den entstandenen DHL-Kosten. Würde jedem abraten hier zu bestellen. Saftladen!

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Alex Walter

06 December 2024, 01:14

  • DE

Die Fitness Handschuhe sind beim ersten…

Die Fitness Handschuhe sind beim ersten anziehen kaputtgegangen zweimal angeschrieben trotzdem keine Reaktion. Ich werde da nicht mehr bestellen und das auch allen anderen nicht dazu bestellen.

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Petar Salopek

05 December 2024, 13:25

  • DE

3 times in a row they did not deliver…

3 times in a row they did not deliver the complete order. They do not answer on mails.

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Colin

04 December 2024, 23:07

  • NL

Verified

Dramatische webshop

Dramatische webshop. Week geleden iets besteld en nog altijd niet ontvangen. Ook geen reactie van webshop op of iets. Lijken mij oplichters dit.

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Dominas Aleksei

30 November 2024, 04:38

  • DE

The prices too good.

The prices too good.

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Thorsten Krings

28 November 2024, 03:45

  • DE

Habe dort oft bestellt

Habe dort oft bestellt. Dann kam eine Brieftasche, die sich nach einer Woche in ihre Bestandteile aufgelöst hat. Auf meine Reklamation kam die freche Antwort, dass es eben b Ware sei.