god og hurtig betjening

Det er min første anmeldelse på Trustpilot, men erfaringen med Vinduespladsen gør nu, at jeg på det kraftigste vil fraråde andre at gøre forretning med virksomheden. Vi bestilte i maj nye kældervinduer. Der var en konsulent ude og måle op. Og for en sikkerheds skyld kom han igen for at kontrolmåle. Vinduer blev leveret - som aftalt - i september. Men monteringen af vinduerne kunne ikke færdiggøres af en tømrer og der var behov for en murer, hvilket Vinduespladsen ville sørge for. Vi venter nu på 6. uge på en murer. Vi har rykket og rykket Vinduespladsen og bliver mødt med den ene dårlige undskyldning efter den anden. Eksempelvis at de har videregivet det forkerte nummer, at mureren gerne vil se et billede inden der kan fastsættes et tidspunkt osv. osv. Samtlige aftaler om at vende tilbage er ikke blevet overholdt og det er anden service end vi oplevede inden vi havde indgået købsaftalen. Vi står med nu kældervinduer der efter 6 uger endnu ikke er færdigmonteret og intet tyder på, at det sker foreløbigt. Hold jer væk fra dette firma! Opdateret med svar på Vinduespladsens svar: Vinduespladsens udlægning er løgn. Væggene er ikke porøse, problemet er at vindueshullet er dybere end vinduerne, hvilket nærmere er en opmålingsfejl. Dette har Vinduespladsens konsulent også konstateret på et besøg d. 1. oktober – tre uger efter vinduerne skulle være monteret. I har ikke bedt mig om noget, men foreslog via mail at vi brugte egen murer, men jeg meddelte allerede i september, at det måtte I stå for, da VI har betalt JER for produktion, levering og montering af vinduerne. I har altså ikke udført jeres del af aftalen. Dette har været aftalen siden medio september, men intet er sket Som en service til Vinduespladsen vil jeg godt tilbyde at indhente tilbud for anden murer og få denne murer til at udføre opgaven, hvis omkostninger ifm. dette modregnes 1:1 i Vinduespladsens faktura.

Førsteklasses håndværk, vi er meget glade for resultatet. Vi blev ramt af uheld undervejs i processen, og blev også uenige på et tidspunkt. Og Vinduespladsen lyttede til os, gav den en ekstra skalle - og blev ved indtil vi var helt tilfredse. En meget positiv oplevelse. Flinke, dygtige, professionelle. Tak for handlen.

God oplevelse- opmåling og opsætning af trappen fungerede helt optimalt og virkelig flot resultat

Prima håndværk! Punktligt leveret. Anbefales!

Meget lang svar tid på e-mails (5-7 dage) medmindre det handler om betaling. Leveringstid blev ikke overholdt og man må selv rykke for at få information omkring forsinkelsen (4 ugers overskridelse). Forkert og mangelfuld opsætning, samt montering af dørene selvom to tømrere bruger 2x5 timer er den ene dør faldet af ved hængslet. Pinligt lavt fagligt niveau. Opmåling af dørene var fin og dørene er i sig selv pæne men alt andet sejler i den her forretning. Hurtige i starten men ringe levering og eksekvering.

UTROLIG ARROGANT AFVISNING AF REKLAMATION Ud af 7 sprossevinduer m. hver to energiruder havde tre ruder alvorlige ridser. Reklamationsretten afvistes på trods af billeddokumentation fra Vinduespladsens side med, at jeg nok selv havde lavet ridserne under pudsning (med en urén vinduesskraber, alternativt foreslog man fra firmaets side, at en knap i mit arbejdstøj evt. kunne have forårsaget ridserne i de tre ruder). Vinduerne leveredes wrap'ede, stående på en palle, og der var ingen transportskade at konstarére. Vedhæftede billeddokumentation vedr. det mest medtagne vindue viser dybe, parallelle ridser, som ligner ridser fra urenheder, når ruderne trækkes ud fra en stak for at blive monteret i vinduesrammerne. Men ... Sv.E. Thomsen Ovennævnte billeddokumentation kan ses på "FaceBook-VinduesPladsen > Opslag fra besøgende" (kolonnen th.) Men med hensyn til selve vinduerne må jeg erklære min fulde tilfredshed: De er meget smukke og velforarbejdede - Derfor er det næsten ubærligt ærgerligt med de defekte vinduesglas

Flot service, flot arbejde

Vi har bestilt en skydedør og et fast gulv til loft parti, med montering hos vinduespladsen. Der er super service hver gang man ringer. Flinke og glade medarbejdere. Der bliver taget hånd om tingene hurtigt, og der bliver givet et grundigt og professionelt svar på alle ens spørgsmål. Flexibel levering i forhold til datoer og tidspunkt. dygtige eksterne håndværkere til monteringen.

Vinduespladsen Skovlunde Simpelthen ringe,enorm lang leveringstid , samt forkert opmåling af dobbelt indgangsparti. De var her 4 gange for at måle op, men overså et I jern over indgangen. Fik at vide at de IKKE brugte vægscannere,!? så vi måtte vente yderligere lang tid,på ny karm fra fabrik. Da den endelig blev sat op , brugte de forkerte skruer,så der mon store revner i karmtræet,der lige fik lidt silicone af håndværker. Fuger så forfærdelige ud,- endte med de satte lister på. Sluttede af med at der blev malet lidt på mine fliser udenfor,da han skulle male listerne- burde selvfølgelig være malet på værksted. Stort hak i dørtrin-forsøgt lavet,med dårligt resultat . Regnede med at det var top professionelle håndværkere,men blev slemt skuffet. Alt i alt meget dårlig oplevelse. Eneste plus var at dørene er pæne, men aldrig mere dette firma. Varede fra dec 2017-april 2018. Bestilte september 2017.