Handy hat 2 Wochen Verspätung und es wird nicht im geringsten auf den Kunden zugegangen, keine Gutschrift, NICHTS. Und das bei einem Handy welches ich in jedem Mediamarkt herkriege, also kein aussergewöhnliches Handy. Tarif läuft also schon aber noch kein Handy da... NIE WIEDER Gethandy!

Habe am 01.10 mein Handy mit Vertrag bestellt mir wurde schriftlich und am Telefon versichert das Handy und sim Karte am 09.10 geliefert werden. Am Stichtag habe ich ein Paket mit der sie Karte und einen Brief bekommen. Das Handy fehlt!!! Der Kundenservice sagte mir jedoch das das Handy auf Lager ist. Mehr könne sie mir aber auch nicht sagen. Sehr enttäuscht vom Service (Lieferung), Kundenservice war hilfsbereit ansonsten nicht weiter zu empfehlen!!

Hallo Wir haben am 28.06.2019 die Puma inkl. Vertrag gekauft. Am 14.06.2020 haben wir sie reklamiert und eingeschickt, weil die Sim-Pin nicht mehr ging und der rechte Knopf abgefallen war. Am 23.07.2020 wurde uns endlich "Ersatz" geliefert. In einem gebrauchten Zustand. Es konnte nichts eingegeben werden. Die Uhr war ohne Funktion. Auch wieder zurückgeschickt. Seitdem haben wir nichts mehr gehört und werden telefonisch vertröstet.

Mein Handy wurde gestohlen. Der Vertrag sollte ab 01.09.20 beginnen. Eine Stornierung oder Änderung des Vertrages ist über gethandy leider nicht möglich. Ich hätte auc h nur das nicht mehr vorhandene Handy abgezahlt, aber man wird nur mit einem Satz abgespeist. Bei meiner 1.Mailanfrage habe ich 11 Tage auf eine Antwort gewartet. Diese Firma wurde mir empfohlen. Ich habe 2 Verträge für mich und meinen Mann abgeschlossen: nie wieder. Ich freue mich, wenn die 2 Jahre rum sind.

Habe einen Vertrag abgeschlossen. Am 21.08. ne Mail an gethandy geschickt, aufgrund Schwierigkeiten. Bis heute keine Antwort erhalten. Bitte um schnellsmöglichste Rückmeldung!

Sehr guter Service, alles reibungslos verlaufen. Briefe, E-Mails bezüglich des Vertrags kamen rechtzeitig an. Bin sehr zufrieden.

Die Lieferung ist in Ordnung. Leider funktionert die Aktivierung meiner SIM-Karte nicht, obwohl diese bereits voraktviert sein soll. Ich warte seit nunmehr einer Woche auf eine Lösung. Trotz Inanspruchnahme des Kundenservice sowohl tel. als auch schriftlich immer noch keine Lösung. Sehr enttäuschend. Überlege alles wieder zurückzuschicken.

Sehr nett und freundlich. Beraten und erklären gut . Allerdings habe ich jetzt 3 Verträge anstelle von 2 . Da es hieß die Stornierung ist gültig .

Naja an sich hat ja alles super geklappt nur es wurde ein 100€ Netflix Gutschein versprochen aber es kamm nicht dazu.

Lief reibungslos und unkompliziert.