Hej ToyToy. Tak for pakken Hurtig levering Super kundeservice, både på mail og tlf Godt udvalg til super priser. Rigtig god dag :-)

Efter ToyToy er blevet overtaget af Fairytale Company fungerer det bare min bestilling kom straks og vakte glæde ....tak for det

Ingen gode anmeldelser siden april ....det er ren svindel ...jeg har stadig ikke modtaget mine varer trods mange henvendelser og kan ikke anbefale nogen at handle der ...men så blev man så meget klogere.

Pas på. Bestilte varer fremsendes ikke og telefonnummeret, som man skulle kunne henvende sig på, eksisterer ikke.

Jeg kan desværre se, at jeg ikke er ene om ikke, at have modtaget min vare. Jeg bestilte også et penalhus til min søns første skoledag og modtog aldrig noget. De har heller ikke besvaret mine mails! Luk jeres hjemmeside hvis ikke, i kan betjene jeres kunder. Det der er så tarveligt!

Jeg bestilte et penalhus til min søn, til hans første skoledag i 1 klasse, jeg bestilte d. 7/8- toytoy.dk har trukket pengene, men jeg har aldrig hørt fra dem, fik ikke engang en ordre bekræftelse - og her 11 dage senere efter jeg har forsøgt at kontakte dem, har jeg forsat intet hørt eller set! Jeg forstår virkelig ikke at toytoy.dk score så højt her på trustpilot, min søn var/er så ked af at han aldrig fik sit penalhus, jeg vil fraråde alle om at handle hos toytoy.dk, tjek deres facebook side, det ville jeg ønske jeg havde gjort før jeg bestilte! Super forretning, hvor man synder børn, kunne man give 0 stjerner havde jeg gjort det!

Bestilte 28/7 - fik fin ordrebekræftelse - og nu er ToyToy gået i flyverskjul. Kan kun bakke om om de seneste anmeldelser. Adskillige ubesvarede telefonopkald og intet svar på mail. Hvis I holder ferie, er ramt af sygdom, bagud med ordrer, konkurs eller andet, der MÅSKE kunne være "acceptable" grunde til denne uacceptable måde at drive webshop på, så SKAL det kommunikeres ud til jeres kunder. I skal stoppe med at lade os lave bestillinger i god tro. Det er dybt useriøst. Jeg har bestilt et penalhus til min datters første skoledag i 0. klasse om få dage. Hun har håndplukket netop denne og glædet sig helt vildt. Det er da surt. Jeg er temmelig skuffet, selvom pengene heldigvis ikke er trukket. Jeg handler ikke her igen.

Virkelig dårlig!! Jeg bestilte et Barcelona sengelinned-sæt den 30/7-19, og regnede med 1-3 dages leveringstid, som anført på hjemmesiden. Ingen reaktion efter 5 dage! Jeg har - efter 12 telefonopkald til en telefonsvarer, som ikke aflyttes og 6 mails uden nogen som helst svar - heller ikke modtaget levering af den bestilte vare!! BRUG IKKE TOY TOY !!!

Hvornår kan man forvente sine varer fra Jer? Jeg missede gaverne til min søns fødselsdag, og måtte bruge endnu flere penge. Jeg regner med få dages leveringstid når det er dét i reklamere med. Vil i være søde og fortælle eller svare min mail hvornår i har tænkt jer at levere?! Tak.

den 10. juni foretog jeg en bestilling hos Toytoy. Ganske vist en lille bestilling - og varen var på lager. I skrivende stund er den endnu ikke modtaget. Jeg har på mail bedt om en opdatering af ordren - uden held. Jeg har forgæves kontaktet firmaet telefonisk - nu 3 gange - beskeden er: ring igen senere. Ifølge hjemmesiden opereres der med 1-3 dages leveringstid. Indtil nu er der tale om 9 dages leveringstid. Til god kundeservice hører forventningen om at ens bestilling sker som lovet - og at man i modsat fald kontaktes. At ens forespørgsler besvares både mht. mail og telefon. Det er som om Toytoy ikke rigtig holder af deres kunder. Hvis små ordre ikke kan udføres, hvordan så med de lidt større - dem placeres man der hvor man bliver godt behandlet