Hervorragende Kanzlei mit einem Sinn…
Hervorragende Kanzlei mit einem Sinn für Gerechtigkeit.
Zufrieden
Kann mich nicht beschweren
Arbeitsrecht Frau Törkel hat mich…
Arbeitsrecht Frau Törkel hat mich telefonisch beraten, dies hat mir sehr weiter geholfen. Würde sie jeder Zeit wieder kontaktieren. Kann ich 100% weiter empfehlen.
Immer gut
Immer gut - immer hilfreich.
One Way Kommunikation
Seit bald einem Monat warte ich darauf, dass sich jemand bei mir meldet. Es werden jedoch immer nur wieder die gleichen Informationen angefordert, bei Anrufen meinerseits wurde versprochen sich zu kümmern, es findet aber keine substantielle Kommunikation statt. Kein Status Update, keine Rückmeldung, welche Informationen erfolgreich eingegangen sind. Die Kommunikation fühlt sich an wie mit einem schwarzen Loch - eine reine One Way Kommunikation. Dank des Jahreswechsels habe ich jetzt vielleicht auch Ansprüche verloren. Ich hätte mir ein wesentlich effektiveres und professionelles Arbeiten erwartet. Die Kanzlei scheint mir einfach dank der YouTube Werbung zu viele Anfragen zu haben, welche sie nicht mehr zeitnah bearbeiten können. Update 12.01.2022 - Reaktion auf Feedback Trustpilot: Ich warte noch immer auf mein "Kostenloses Beratungsgespräch mit einem [der] Anwälte ⚖️" (Anfrage per Webformular und anschließender E-Mail Bestätigung vom 06.12.2021). Zitat aus Feedback Trustpilot: > ... und teilen uns mit, wie wir Sie gut erreichen können. Jede meiner E-Mails enthält eine Signatur mit Name, Adresse und Telefonnummer. Zusätzlich habe ich mich selber bereits zwei Mal telefonisch gemeldet und jedes Mal wurde meine Rückrufnummer aufgenommen. Und ich hatte mich ursprünglich über das Formular für eine Erstberatung angemeldet, auf welchem auch die Kontaktdaten abgefragt werden. Das ist genau der Fehler, den ich hier bemängel! Informationen, welche eigentlich vorliegen sollten, werden immer wieder erfragt. Aber eine substantielle Kommunikation mit Ergebnissen (z.B. die versprochene Erstberatung, Statusmeldungen ob und wie mein Fall weiter geht, oder auch ein klärendes Gespräch bezüglich meiner hier beschriebenen Bedenken) findet nicht statt.
Ausführliche und ehrliche Beratung
Ausführliche und ehrliche Beratung, trotz dass es sich NUR um eine kostenlose Erstberatung handelt. Bei zukünftigen Anliegen gerne wieder!
professionelle Beratung und auch…
professionelle Beratung und auch Betreuung beim Erstellen der Dokumente
Kundenfreundlichkeit und…
Kundenfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit haben nach meinem Einschätzung oberste Priorität. Formulare sind leicht verständlich und auch bei Nachfragen weiß der Kunde sofort was benötigt wird.
Die Vorberatung war sehr gut und sehr…
Die Vorberatung war sehr gut und sehr ausführlich und informativ. Sehr großes Lob an Fr.Ylmaz
Freundliche und kompetente Erstberatung
Die Rechtsanwältin Frau Törkel hat mich sehr freundlich und kompetent in einem kostenlosen Erstgespräch zum Thema Datenschutz beraten. Vielen herzlichen Dank dafür. Gerne komme ich bzgl. weiterer Fragen wieder auf Sie zu.