Sono rimasta soddisfatta della merce ordinata tutto ok...

Articoli molto belli e morbidi la mia bimba ne sarà felice consegna velocissima grazie farò altri ordini

Perfetti e puntuali.Grazie alla prossima

Non conoscevo questo sito quindi ero un poco diffidente. Lo consiglio a tutti, prodotto rispondente alle aspettative, precisi sulle informazioni relative alla spedizione e puntualita' nella consegna. Al prossimo acquisto, grazie.

Grazie ad intimorosa per la velocita' di spedizione, confezionamento e qualita' del prodotto. Ho acquistato un pigiama "Santoro".. Lo consiglio!!

Più che soddisfatta, qualità e competenza, veloci nella consegna. Tutto ok

Eccezionale. Ottimo prodotto. Comprato di domenica arrivato di martedì mattina. Comprerò sicuramente altro.

Ottima qualità di materiale, precisione su richieste particolari e sopratutto velocità di esecuzione consegna ordini

Mi hanno truffato. Non ho ricevuto il rimborso dovuto e si sono trattenuti un prodotto restituito in perfette condizioni e delle spese di spedizione che non avrei dovuto sostenere. Nei termini e condizioni il reso infatti è gratuito e non devo sostenere spese di spedizione ed inoltre il prodotto restituito non è facente parte della categoria di merce non accettata, o comunque non è chiaramente indicato nei loro termini e condizioni. E diciamocelo, un negozio di intimo online che non accetta resi di prodotti intimi non ha minimamente senso! Quindi ora mi ritrovo senza un prodotto che ho pagato e con decurtazione di spese di spedizione. Sono anche stati disonesti in quanto quando gli ho scritto che volevo rendere i prodotti non hanno minimamente fatto accenno a cosa si poteva e non poteva restituire e sulle spese di spedizione (e ripeto, nonostante comunque la cosa non sia indicata da nessuna parte sul sito quindi se la sono inventati loro di sana pianta) Tutto questo è illegale e hanno perso un cliente. Fate attenzione a non rimanere fregati come me. Risposta del 18/02 Nella mia lunga esperienza di acquisti online non mi era mai successa una cosa del genere! Lasciando da parte l'importo mancante del rimborso è il gesto che voglio sottolineare. Vi siete tenuti un prodotto che ho pagato e le spese di spedizione che io non avrei dovuto sostenere; prima di organizzare il reso vi ho contattato tramite e-mail per indicarvi quali erano gli articoli che volevo restituire ed il perchè ma non avete minimamente accennato al fatto che non accettate resi di collant anche se non sono stati usati ma solo aperti e che mi avreste scalato le spese di spedizione. Trovo questo comportamento disonesto, anche perchè nelle vostre pagine di termini e condizioni questo non è indicato da nessuna parte. Quindi scusatemi se mi lamento, vorrei vedere voi al mio posto! Tutto questo è ingiusto e non mi reputo insistente, anzi, sto semplicemente facendo rivalere i miei diritti di consumatore e trovo poco serio e professionale avermi contattato su whatsapp minacciandomi di intraprendere azioni legali nei miei confronti. Non mi spaventate, anzi fareste più bella figura ad ammettere che avete sbagliato piuttosto che dare la colpa al cliente che non ne può nulla!

Tutto perfetto Grazie