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Ware kam nicht an
Ware kam nicht an, da angeblich die Adresse nicht bekannt ist. Adresse war aber zu 100% korrekt. Ware ist auf dem Weg nach wohin auch immer.... Erstattung des Betrages bisher nicht erfolgt. Für mich steht fest, Finger weg von diesem Lieferanten.
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Sehr lohnenswert!
Die Lampen sind sehr hochwertig aufgearbeitet. Bestellung und Lieferung klappte reibungslos! Sehr zu empfehlen.
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Die bestellten Lampen kamen zu spät und fehlerhaft
Die bestellten Lampen kamen abweichend von den Angaben zur Website mit fast zwei Wochen Verspätung an. Obwohl die Ware noch im Auslieferungslager in China war, war eine Stornierung nicht mehr möglich. Die Ware kam unbrauchbar (kein Transportschaden) hier an! Beide Lampen mit fehlerhaften Gewinden… Rücksendung nur gegen Übernahme der Kosten nach China. Jetzt warte ich noch mal auf die Ersatzlieferung, obwohl ich die Ware gar nicht mehr benötige - Weihnachten ist schon ne Weile vorbei…. Schade - Kundenorientierung stelle ich mir anders vor!!
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Die Lieferzeit war lang
Die Lieferzeit war lang
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Formschöne Lampen als ansprechende…
Formschöne Lampen als ansprechende Beleuchtung Die Lampen sind schön und funktionieren einwandfrei. Die Farben entsprachen dem Bild auf der Webpage. Die Bedienung ist kinderleicht. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf.
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Gute Verpackung und pünktliche…
Gute Verpackung und pünktliche Lieferung. Die Stehlampen sind gut verarbeitet, stabiler Fuß mit genügend Gewicht um Standfestigkeit zu gewährleisten und eine lange Akkuzeit. Die Wandleuchten sind sehr praktisch, da man die Lampe auch als mobile Leuchte nutzen kann durch das auskuppelbare Kugelgelenk. Positiv auch die drei unterschiedlichen Leuchtstärken.
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Keine Ware und kein Geld zurück…
Keine Ware und kein Geld zurück erhalten. Dauernd leere Versprechungen per Mail, seit Monaten! Ich denke es ist ein Fake Shop!!!
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Bestellung bis Lieferung zuverlässig
Bestellung bis Lieferung zuverlässig
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Der Versand hat erst nach Anmahung…
Der Versand hat erst nach Anmahung funktionier
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farbe der lampen komplett falsch
mit Erstaunen muss ich feststellen, dass die gelieferte Ware nicht mit meiner Bestellung übereinstimmt. Ich habe zwei goldene Akkulampen bestellt, und bei der ersten Bestellung entsprach das Produkt der Bestellung. Bei der zweiten Bestellung von insgesamt vier goldenen Lampen jedoch, wurden mir stattdessen vier hellbraune Lampen geliefert. Der Support, der lediglich per E-Mail erreichbar ist, teilte mir mit, dass es zu „leichten farblichen Unterschieden“ kommen könne, und ich könne die falsche Lieferung auf eigene Kosten nach China zurücksenden. Dies ist absolut unakzeptabel. Meine klare Erwartungshaltung wäre gewesen, dass das falsche Produkt entweder kostenfrei umgetauscht oder mir der Kaufpreis umgehend erstattet wird. Zudem erwarte ich, dass die Kosten für die Rücksendung des fehlerhaft gelieferten Produkts von Ihnen übernommen werden. Es ist enttäuschend, dass bei einem Fehler seitens des Unternehmens der Kunde derart benachteiligt wird und man sich mit einem so wenig kulanten Service zufriedengeben muss. Ich fordere Sie hiermit auf, die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären und mir entweder die korrekten Lampen zuzusenden oder den Kaufbetrag ohne weitere Kosten für mich zu erstatten.