Ho avuto necessità di assistenza con poco preavviso per la revisione di alcuni documenti. La Sig.ra Abetare si è dimostrata estremamente professionale, cortese e rapida nel fornirmi un riscontro.

Schnelle Reaktion, kompetente und pragmatische Beratung. Die Anwältin (Frau Schaffner) ist drangeblieben und hat auch proaktiv nachgefragt. Habe mich gut unterstützt gefühlt und den Schaden um 2/3 reduzieren können.

Im Sommer 2024 meldete ich einen Rechtsfall bei der Dexter Rechtschutzversicherung an. Im Herbst 2024 konnte der Fall zu meiner vollen Zufriedenheit beendet werden, Betreut wurde ich von Frau P. Flury. Sie hat mich in diesem Zeitraum kompetent und zuverlässig beraten und unterstützt. Frau Flury war gut erreichbar und meldete sich immer zurück. Der Austausch fand via Email statt. Der ebenfalls genutzte Telefonkontakt empfand ich als sehr wertvoll und hilfreich. Ich konnte auch eigene Lösungsvorschläge einbringen, auf welche Frau Flury einging. Ich würde jederzeit Frau Flury bei der Lösung von einem Schwierigkeit wieder kontaktieren

Diese Rechtschutzversicherung habe ich seit über 10 Jahren und Sie ist Top. Der ganze Ablauf die Kompetenz der Anwälte die Lösungsansätze, alles perfekt. 2024/00963639-LIN mein letzter Fall Frau Angelika Panzl hat mich sehr kompetent beraten.

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Frau Miranda hat sehr schnell geantwortet und eine erste, sehr fundierte Abklärung vorgenommen. Dies hat es erlaubt, eine aussergerichtliche Einigung zu unseren Gunsten zu erzielen.

Herr Stucki hat der Fall sehr professionell erledigt. Freundlich, sachlich, sehr aktiv, Informationsfluss sehr gut. Lösung für eine Schadenminderung für alle Partei ausgearbeitet.

We feel very safe with Dextra! Useful, professional a must! Sabrina Pinto is very nice et so efficient! I felt very confident with her. Thanks a lot!

Nachtrag zur Antwort von Dextra: Dieser Fall wurde mit keinem externen Anwalt abgeklärt, und die Aussichtslosigkeitserklärung wurde zum Fristenende verschickt. Ich hätte dann 14 Tage Zeit, um diese Aussichtslosigkeitserklärung anzufechten. Nur ist dann die Frist der Verfügung abgelaufen!! So eine Aussichtslosigkeitserklärung müsste am Anfang der 30tägigen Frist verschickt werden, damit man noch reagieren kann. Vor allem auch, weil mein Fall alles andere als aussichtslos ist. Deshalb ist jetzt hier die Vermutung nahe, dass die Dextra extra zuerst die 30tägige Frist hat verstreichen lassen, bevor sie ihre Aussichtslosigkeitserklärung verschickt hat!! Ich habe mit der Dextra auch schon sehr gute Erfahrungen gemacht. Es kommt wirklich ganz darauf an, wer den Fall bearbeitet. Deshalb bewerte ich hier nur Fall Nr. 2024/00958929-RBF. Ich habe eine 30tägige Frist. Diese Frist läuft jetzt dann ab, und auf dieses Ende bekomme ich eine Aussichtslosigkeitserklärung mit dem Hinweis, dass die Dextra somit nichts mehr zu tun hat mit der Fristenwahrung. Somit ist es mir unmöglich, noch auf irgend etwas zu reagieren, damit diese Frist auch eingehalten werden könnte, und ich kann auf gar nichts mehr reagieren, da ich von der zuständigen Person von Fall Nr.2024/00958929-RBF erst zum Fristenende die Aussichtslosigkeitserklärung bekommen habe!

An Ihrem Service habe ich besonders die Professionalität Ihres Teams - Frau Remund, die für mich zuständig war, geschätzt. Auch die schnelle und unkomplizierte Kommunikation sowie Ihre Kundenorientierung sind mir positiv aufgefallen. Ich bedanke mich noch einmal für die tolle Unterstützung.