J'ai été livréee rapidement et la livraisons était conforme à ma commande. J'apprécie les produits vendus par Francis Batt.

Je suis très satisfait de cette première expérience de commande pour 2 produits (un robot ANKARSRUM et un Grille-pain Kitchenaid). Les délais de livraison sont respectés, voire pour mon Robot une réception largement avant la date limite de livraison. Ayant eu besoin de précisions sur ma commande du Robot, j’ai été agréablement bien reçu au téléphone et ma demande a été bien suivie et traitée avec professionnalisme. Bravo à toute l’équipe.

Un article reçu sur les deux qui étaient commandés , avec un délai de réception d’un mois ,après relances. L’article est arrivé en bon état.

Livraison rapide

Mise à jour J’ajoute une étoile car je viens de recevoir le remboursement de ma commande (ceci dit, sans aucune communication). ———- Il n’y a pas de réel suivi de commande. J’ai effectué une commande le 1er février et depuis le 6 février le statut du colis est toujours « colis va bientôt nous être confié par l’expéditeur ». Après réclamation, la seule réponse de Francis Batt : « nous avons transmis le colis au transporteur et nous devons attendre l’enquête ».

Excellent site, à l’écoute de ses clients . Le service des ventes est efficace , patient et courtois . Je recommande vivement.

Colis reçu dans les temps bien emballé. Je recommande

Toujours bien et produits de bonne facture Un petit reproche manque une mise au courant au client si retard dans la livraison pour cause de commande au fournisseur Cependant ils sont réactifs pour les réponses à nos interrogations

Envoi très rapide. Carton un peu grand étant donné la taille du contenu mais j'imagine que c'est difficile d'avoir toutes les tailles de carton en stock. Prix raisonnable.

Matériel disponible et rapidité de livraison. Fournisseur sérieux.