Eine so schnelle Lieferung hane ich noch nie erlebt einfach super. Nur der Zugang als Neukunde ist etwas schwierig aber man findet es raus. Da ich bereits eine exxtasy Hose habe weis ich das sie von der Passform perfekt ist und im Einsatz robust. Die neu Hose wird erst nächste Woche in den Bergen eingesetzt aber ich gehe davon aus das sie genauso robust ist wie die Vorgängerin

Alles super,bin sehr zufrieden

bestellt und schnell geliefert

Die Benachrichtigung über die Versendung und Zustellung war dürftig. Das Produkt ist hingegen sehr gut.

Ich hatte Interesse an einem Outwell Buszelt aus diesem Grund wollte ich eine Beratung vor Ort. Habe in Bruchköbel in der Filiale angerufen, kein Kontakt möglich. Ich fuhr in die Filiale, dort konnte man mich nur über die Outwell-Onlineseite beraten. Habe das Zelt dort bestellt, man wollte mich bei Anlieferung in der Filiale zurückrufen. Kein Rückruf, also versuchte ich dort anzurufen. Nach unzähligen Minuten endlich eine Mitarbeiterin am Telefon, Ware nicht da, ich soll in der Zentrale anrufen. Dort sagte man mir, das Ware schon 3 Tage da ist. Filiale ruft zurück, hat Zelt gefunden. Bis dahin wieder 17 Minuten in der Hotline. Mitarbeiter der Zentrale sagt: Die Mitarbeiterin der Filiale hätte einfach eine Etage höher gehen müssen um diese Auskunft zu erhalten. Zelt endlich erhalten, beim bezahlen wußte die Dame an der Kasse nicht wie man die Bestpreisgarantie in der Rechnung eingeben muss. Wieder ca 20 Minuten gewartet. Habe mir noch erlaubt zu fragen ob es seitens des Herstellers eine Angabe gibt, wie man bei einer Leckage des Airzeltes diese behandelt, bekam ich die Aussage ich solle mal Panzertape mitnehmen ??? Ich habe mir dann die Informationen aus dem Internet geholt! Fazit: Onlinebestellung wäre schneller, einfacher und stressfreier gewesen. Kann es sein, das in einem Fachgeschäft für Outdoorartikel solch inkompetente Mitarbeiter beschäftigt sind? Das Engagement der Filialmitarbeiter war unter aller S.. !

Artikel wie beschrieben. Schneller Versand. Alles super. Gerne wieder.

schnelle und unkomplizierte Lieferung

Es wurde Teile in Rechnung gestellt, die nicht ausgeliefert und bestellt wurden.

Ware die im Angebot ist wird nicht verschickt dafür bekommt man was völlig anderes. Falsche Lieferung ging zurück ( vor 3, in Worten "drei Wochen"), die bestellte Jacke ist bis heute nicht geliefert worden ( obwohl schon bezahlt ). Kommunikation tendiert gen null, keine Nachricht wann man gedenkt die bestellte Ware nun endlich mal zu versenden. Nur der Hinweis wenn sie nicht auf Lager ist gibt es das Geld zurück. Laut Online-Shop ist die Jacke verfügbar! Der Preis hat sich aber geändert. Daran wird es wohl liegen das sie nicht kommt! Die arme Firma muss ja ihre Gewinne optimieren und arbeitet mit dem nicht zurück erstatteten Geld. HIER WIRD NICHT MEHR BESTELLT UND GEKAUFT !!!!!!!!!!!!!

Artikel welche im Webshop bei Sonderaktionen zu bestellen waren, sind gar nicht lieferbar. Mangelnde Kommunikation bei fehlenden Lieferungen, welche bereits per Paypal bezahlt wurden. Kein Vergleich zu der sehr guten Beratung in den Filialen