Begin November een fiets besteld en deze werd supersnel en netjes geleverd vanuit Rotterdam. Echter, ondanks alle vermelde beloften dat een fiets afgemonteerd geleverd wordt was dit niet het geval. Banden niet opgepompt, moeren niet nagetrokken en te weinig remolie. Klantenservice reageerde traag en laks 'laat maar verhelpen en laat de rekening maar opsturen'. Waar naar toe? Geen aanrader als je zelf niet technisch onderlegd bent.

Rits van aangekocht tasje was na enkele maanden kapot. Cubestores.nl gecontacteerd. De volgende dag reeds een mail dat een nieuw tasje onder garantie was opgestuurd. Goeie en correcte service. Top.

Leuke producten, leuke actie, A merken, op tijd en netjes en compleet in 1 keer bezorgd

Makkelijke website, snelle verzending

Het enige waarop de cubestore in nijmegen is gericht dat is de verkoop van de fiets. Al het andere daarom heen doet niet ter zake. Als klant kun je gewoon in de grondzakken. Ondanks herhaaldelijke berichten en gesprekken in de winkel, geen enkele reactie. Gewoon terug naar de fietsenmaker hier in het dorp. De ervaring is gebaseerd op meerdere contacten in de periode september tot december

Snelle levering

Snelle en correcte levering

Door de duidelijke site snel het product gevonden wat ik en zocht en gelijk besteld. Bestelling was snel afgerond en de volgende dag had ik het al in huis echt top!

Na een eerdere review van mij over de Cube-store een nieuwe. De klantenservice wilde graag terugkomen op de case omdat het niet de bedoeling was zoals het een en ander was verlopen. Na wat op en neer gemaild te hebben kan ik melden dat de case keurig en naar tevredenheid is afgehandeld.

Ik heb een hele goede ervaring met de cube store. Ik heb een cubie 120 besteld voor mijn zoontje van 2; wat een mooie loopfiets! Ik had initieel een kortingscode gezien, die een korting zou geven over de al geldende korting, terwijl dat niet de bedoeling was. Ik heb daarna afgezien van de korting, maar kreeg als dank voor mijn eerlijkheid een peuterhelm toegestuurd! Deze helm was echter meer waard dan de korting die ik gekregen zou hebben. Ook kreeg ik een langere zadelpen met zadel en een korte zadelpen zonder zadel geleverd bij de cubie. Het zadel is echter niet te verwisselen van de stang, waardoor ik een nieuwe kleinere zadelpen met zadel toegestuurd krijg. Goede service zeg! Ik zal hier zeker weer kijken als ik of mijn gezin een mooie fiets nodig heeft.