je ne peux que confirmer les avis négatifs et exprimer mon profond mécontentement face à la dégradation notable de la qualité des produits, des services et de l'absence de prise en compte des problématiques que j’ai signalées et qui ont été totalement ignorées. Pire ils avancent des arguments fallacieux pour se dédouaner. Ils bénéficient encore de leur ancienne bonne renommée mais jusqu'à quand?

Schuco n'est plus ce qu'il était. J'ai eu pour plus de 60K de fourniture et pose sur leur "meilleure" gamme. C'est truffé de défauts ! J'ai contacté le directeur France qui m'a mené en bateau pendant 2 ans... J'ai aussi contacté le DG en Allemagne... idem, rien à faire. Je suis un professionnel dans le bâtiment et c'est l'une des pires expériences avec une marque reconnue. Je suis passé maintenant sur Technal; c'est le jour et la nuit en terme de isolation phonique et de finition.

Serramenti pessimi, non acquistati. Spifferi e rumori entrano sin da subito. Maniglie di pessima qualità. Mai più

Leider bekommt man keinerlei Antwort auf Anfragen von Ersatzteilen-Servicewüste Deutschland

We ordered custom-colored Schueco products for our home, but three parts arrived in the wrong color. Despite paying a 30-40% premium for the custom color, this mistake delayed our project and forced our family (with a 1-year-old child) out of our home for over two months. Schueco is supposed to be a premium brand, but this experience was anything but. Unfortunately, since the error came from their provider in Bulgaria, and we used a third party, we couldn't take legal action. Extremely disappointed with the lack of quality and attention to detail.

Kein Kundenservice. Bei Schüco gibt es keinen Kundenservice für Endkunden. Meine Schüco Kunststofffenster zeigen Delaminationen bei den Fenstern auf der Sonnenseite. Es gibt bei Schüco keinen Ansprechpartner dafür.

Buongiorno, circa 5 mesi fa ho istallato serramenti Schüco in alluminio ritenendo tale marchio il “non plus ultra”! Invece mi ritrovo letteralmente a piedi. Alcuni infissi istallati presentano evidenti imperfezioni, sull’alluminio camuffati in malo modo da un bianchetto, altri non riesco ad aprirli perché privi di motore elettrico,( sono finestre molto pesanti non apribili a mano) altri ancora, sono stati istallati senza il sensore dell’antifurto e la Schüco fornisce i suoi per motivi di sicurezza. Pertanto il mio elettricista non può metterci le mani per non avere problemi futuri. Il produttore installatore un tale Vernassi non risponde neppure alle mie telefonate, ho fatto presente la situazione anche all’azienda di Padova scrivendo una mail ma ad oggi non ho avuto nessun riscontro. Ritenevo di essermi affidata ad un’azienda seria affidabile che risponde dei suoi prodotti ed invece… non so cosa fare quindi attenzione alla scelta che fate, perché non è detto che se pagate tanto avrete certamente un buon prodotto serio ed affidabile e garantito. Elvira

Contattato il Premium Partner pubblicizzato da Schuco nel loro sito (per la provincia di Perugia). Vado prima presso l'azienda del partner e mi accordo per una visita a casa mia per i rilievi tecnici e la presa delle misure (visita fatta a Marzo 2024). Dopo almeno 10 telefonate e promesse al vento, mi ritrovo ad oggi senza alcun preventivo, sono passati 4 mesi, forse meglio così. Se tanto mi dà tanto non oso pensare cosa sarebbe stato tutto il resto, pessima esperienza, sceglierò un'azienda più seria.

Raccapricciante ! Dopo aver comperato una trentina tra infissi e finestre scorrevoli abbiamo richiesto assistenza per una normale manutenzione ma i rivenditori ufficiali si sono dileguati sostenendo che la stessa poteva essere fatta solo dall’azienda che ha fornito e montato il tutto a suo te, che intanto è fallita. Evitare accuratamente questa azienda farlocchia che dietro a un nome altisonante nasconde una incompetenza e superficialità senza eguali!!!

Abbiamo installato serramenti e porte della Schuco a costi megagalattici e ci ritroviamo con un sacco di problemi, con finestre che si chiudono malamente e che periodicamente danno segni di malfunzionamento dei meccanismi che regolano l'apertura a vasistas ed altro... Esperienza negativa, anche perchè il fornitore (ben noto in zona) non ci da nessuna assistenza e non sappiamo a chi rivolgerci.