Excelente comunicação e apoio. Equipamento bem embalado e com vários relatórios de testes. Verdadeiro "Grade A". Voltarei a comprar.

Desde o processo de compra ao acompanhamento do envio, tudo foi muito bem acompanhado. Senti de perto um excelente serviço ao cliente e de proximidade a trabalhar no seu melhor. Recebi o produto que esperava, com um preço bem mais favorável em relação ao mercado de novos, mas com excelente qualidade, parecendo NOVO!

... mas houve coisas menos positivas. Vejamos o que na experiência não correu tão bem e pode ser melhorada - A informação sobre o estado do equipamento no site estava incompleta - Não lista o que pode ser considerado um dispositivo de classe A, A-, etc. Seria do interesse do cliente saber o que pode e não poder ser encontrado quando comprar um portátil de uma determinada categoria. A expedição do portátil foi extremamente rápida, Tão rápido foi que nem um email de aviso de expedição foi enviado. Foi contactado pela equipa de suporte questionando o estado em que chegou o portátil e nem sabia que já tinha chegado. De salientar numa nota positiva - as opções de actualização do equipamento estavam erradas. Permitia a possibilidade de aumentar a memória RAM que não é possível - Algo que foi detectado após a compra e prontamente comunicada e feita a devolução do montante em questão (tanto quanto me foi dito, a informação no site foi corrigida. Coisas menos positivas no portátil que não foram explicitas na informação disponibilizada no site: Teclado Português - Sim, é mas não é o convencional com o Enter Grande. Seria do interesse do cliente saber o que ia receber. Carregador - O carregador enviado não é o original nem da marca. Garantia - Há pormenores na garantia que só aparecem no recibo enviado e em mais nenhuma parte do site (se surgem é de forma tão discreta que não é fácil de encontrar) e que são particularmente curiosas -15 dias de garantia para carregador e bateria - Levanta duvidas sobre a qualidade dos mesmos. Ecrã tem um mancha branca de pequena dimensão mais ou menos no centro do ecrã que é visível quando a imagem é clara. Este facto deve-se provavelmente ao conceito de "recondicionado" mas como foi dito anteriormente, sem se explicar ao cliente o que é expectável esperar num equipamento de classe A, A- é sempre uma surpresa - Na minha opinião o equipamento deveria ser anunciado com um manifesto que indicava as "mazelas" assim como qual foi o equipamento substituído e as características do equipamento não original que acompanho. Ainda assim, com as ressalvas acima indicadas, até ver, foi uma experiência positiva

Andava à procura de um computador de qualidade a um preço acessível e sem dúvidas superou as minhas expectativas. E sendo usado vem com uma qualidade excelente em relação ao computador e, também pela maneira que foi enviado, tudo embalado como se fosse novo.

Rapidez na encomenda e entrega dos produtos. Suporte sempre disponível e atenção plena no cliente em todo o processo. Empresa fiável. Gratidão

Equipamento em óptimas condições. Excelente apoio ao cliente.

O equipamento chegou nas 24 horas prometidas, após o pagamento. Chegou perfeitamente acondicionado, com o registo dos testes feitos e parece novo. Sendo um equipamento recondicionado, a performance da bateria não é de um equipamento novo, mas corresponde ao pretendido e não estou nada arrependido da compra. Empresa honesta que cumpre o que promete. Voltarei sempre que precisar. Obrigado

Venda personalizada Serviço pós venda excelente Portátil em ótimas condições

Adorei! Sem dúvida alguma das melhores compras que fiz! Precisei pedir ajuda e aconselhamento na escolha do computador e foram muito atenciosos e rápidos na resposta e ajudaram-me imenso! Produto excelente! E a entrega super rápida e veio super protegida e embalagem para que o computador chegasse perfeitamente. Os Melhores!

Entrega rápida serviço ao cliente muito atencioso.