Materiaal van goede kwaliteit

Vlug geleverd

Niets aan te merken op het leveringsproces van mijn bestelde artikelen! Kortom, zeer tevreden.

snelle en correcte levering!

snelle levering

In het weekend besteld ondertussen terug weekend en nog niets ontvangen

Geen melding opvolging tijdstip levering. Vind ik jammer. Anders alles perfect geleverd.

Voor de 2e keer bij ToTheSouth besteld maar wederom een levering die (na een mailtje mijnerzijds) pas na ruim 1 week wordt opgestuurd. Uiteindelijk wel netjes opgelost.

In de gegeven omstandigheden nog behoorlijk snelle levertijd. Bedankt.

ToTheSouth.com zegt dat het een 24/7 bedrijf is en binnen 24 uur levert, maar dat is toch niet het geval. Bovendien communiceren ze niet zoals veel andere webwinkels. Ik had wat onderdelen voor een robotmaaier besteld op zondag middag. Behalve de bevestiging van de ontvangen order had ik op maandagmiddag tegen een uur of vier nog niets gehoord. Heb hen daarop een email gestuurd en kreeg snel daarop antwoord dat het onderweg was, maar zonder een track en trace (T&T). Op dinsdagmiddag om een uur of vijf was er nog steeds niets en heb hen weer een mail gestuurd met mijn twijfels of het wel echt was verstuurd. Ik kreeg vrij snel antwoord dat het wel degelijk was verstuurd met een T&T er nu bij en opnieuw de opmerking dat Post.nl wat vertraging had. Hieruit bleek dat het inderdaad een gevolg was van vertraging bij Post.nl Uiteindelijk kreeg ik het kleine doosje op donderdag. ToTheSouth.com zou er goed aandoen beter te communiceren (vertellen dat pakket verstuurd is en een T&T nummer) i.p.v. de mensen in het ongewisse te laten! Bovendien werken ze niet echt 24/7 want op zondag na 22.00 uur zijn ze er niet meer (en wie weet hoe ze het op andere dagen doen?). Kan Beter!