Kan kun sige at jeg er glad for jeg har skiftet til Prosam, er langt bedre dækket ind, godt nok til en lidt højere pris end ved mit sidste forsikringsselskab, men det giver jo sig selv, med bedre dækning. Kan altid få fat i min personlige assurandør, uanset tid på dagen. Så all in all, super tilfreds med det hele. Kan stærkt anbefales.

Har være kunde ved Prosam i 3 år og kan kun tale godt om det. Gode priser og god service. Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger til Prosam.

Prosam er det mest useriøse firma, som jeg nogensinde har haft et samarbejde med. Jeg har siden august 2014 forsøgt at komme ud af mine aftaler hos Prosam, men uden held. Jeg har ringet til dem 50+ gange, og kun fået besvaret meget få opkald, hvor jeg ikke kunne få svar på noget konkret. Jeg har sendt mails igennem hele perioden, hvortil jeg også kun har modtaget enkelte svar, og de svar jeg har modtaget, har været "vi ringer i morgen" og lign. ubrugbare svar. De trækker fortsat penge fra min konto. Beløbene de trækker er meget sporadiske og hænger ikke sammen med hvad vi aftalte og jeg hørte aldrig fra bogholderiet, som de ellers lovede mig ville komme retur med en forklaring på de beløb de havde trukket. Jeg har haft aftalt to møder med dem, hvor assurandøren aldrig dukkede op, han tog ikke telefonen og han meldte ikke afbud, så det kostede mig to fridage fra arbejdet. Jeg kan på ingen måde anbefale Prosam, hvis du vil have et pålideligt forsikringsselskab, som du har mulighed for at skifte fra engang.

min kone er stadig ved at lære at køre bil, det har nu taget knap 20 år... og har idag lavet en bilka skade på en anden bil. har lige haft ringet til vores assurandør, 20.45 en tirsdag aften. og der er nu taget hånd om sagen. tak Aksel W. Mvh. Peter

Sidst i juni fik jeg tilbud på bil+mc-forsikring. 4. Juli sendte jeg underskrevne acceptsider tilbage. Herefter gik alt i stå eller helt galt. I 1½ måned hører jeg intet fra assurandøren/firmaet, og jeg begynder at rykke for et forsikringsnummer, så jeg kan omregistrerer den nykøbte motorcykel. I 3 uger laver jeg +50 opkald og sender ~10 mails, hvor jeg får ca. 3 opkald (fra forkerte personer) og 2 mails tilbage. Der er ingen, der ved noget. Ingen kan hjælpe. Min assurandør er på ferie, til møde, begravelse, har fri og lign. Den ene dag for jeg at vide, min assurandør er på sygehuset. Om eftermiddagen ringer assurandøren og siger, at han har arbejdet på min løsning hele formiddagen.. løgn og latin. Og han har slet ikke kigget på situationen, men vil liiige sende mig et opdateret tilbud (1½ måned efter jeg har skrevet under..). Magen til useriøsitet skal man simpelthen lede aktivt efter. Efter små 2 mdr. får jeg nu en pris 64%!!! over det første + nye betingelser. MC skal have GPS (1995 kr.) + abonnement på 100 kr/mån.. Og ikke engang en undskyldning! Jeg ved ikke, om de er mest inkompetente, useriøse eller bare totalt ligeglade med andres tid. Forestil dig, du har en skade eller på anden måde skal bruge forsikringen.. tak skæbne, siger jeg bare! Lige nu er jeg sur og arrig, men mon ikke jeg bliver mest tilfreds med IKKE at være ProSam-kunde. ProSam - a waste of time

Helt tilbage til i sidste sommer skiftede jeg til andet selskab i en Firma ordning... Første halve år påstod Prosam at policenummerene var forkerte og de derfor ikke ville overdrage forsikringerne til det nye selskab ( selvom det var direkte kopieret fra deres egen police oversigt) de acceptere så endelig LIGE tids nok til at jeg SKULLE indbetale for et helt år mere til Prosam!!! nu er jeg skiftet 1 Februar og 1 Marts alle mine forsikringer.. men mangler STADIG at få mine penge tilbage for stort set hele året... Jeg har utallige mails som de ikke har besvaret og deres kundeservice snakker i øst og vest , men der sker intet. . . Så nu har de teknisk set tilbageholdt de penge ( hvis man regner fra de jeg første gang opsagde) til NU hvor jeg stadig ikke har pengene) i 1 år!!!!! Nu ville jeg gerne vide hvormeget jeg får i renter den tid de tilbage holder mine penge.... Kronen på værket er nu at de fornyede vores tand forsikring ( som de så åbenbart Heller ikke har fået opsagt ( de er opsagt samtidig i Sep som alt det andet oprindeligt blev indsendt til ) de er så opsagt nu men så har jeg betalt til det yderligere 4 måneder end jeg burde. . . Hvad er min kompensation for alt dette BØVL med jer ?? Udover det skal siges at bil-forsikringen blev over 1000 kr dyre end det agenten sagde da vi underskrev,, og de var 4 måneder om at behandle en lille stormskade sidste vinter! begge gange sagde Agenten at jeg lige skulle minde ham om det når han ringede vedrørende service gennemgang af mine forsikringer, så ville han lige finde noget godt til mig?? Hurra han ringede ikke det første år ej heller det næste halvår så det er 1½ år hvor jeg er gået glip af et eller andet godt han i givet fald kunne fremtrylle til mig. Opdatering!....................... Sagen er afsluttet og de fleste af tingene blev kompenseret og rettet op på. Hvad angår den lange overførsels tid, for at få flyttet forsikringerne fra prosam lå fejlen dels hos det nuværende selskab.. ( der kontaktede det gamle prosam- forsikring og ikke det nye) min kommentar til dette er at prosam burde videresende sådanne oplysninger selv når de laver sådan et hovedløst firma skift, eller gøre opmærksom på de 2 identiske firmaer de har kørende. Overfor det forsikringsselskab som har anmodet om overtagelsen.. Men i mine øjne bunder fejlen i sidste ende på at prosams ikke har været opmærksom på alle de facetter som opstår når man starter en virksomhed inde i en eksisterende virksomhed. Og især når de begge er forsikringsselskaber og begge hedder prosam... Dette er også prosams forklaring på at ingen har kunne løse mine problemer med at opsige og flytte forsikringerne... Formentlig får de snart styr på deres nye prosam. Så de ansatte ved hvad de skal gøre.. Venlig kundeservice med hænderne bundet på ryggen. En skam jeg ikke blev taget seriøst før i dette forløb. Det med det uheldig forsikrings pris på bilen, Anses for at være en sælger fejl. Lige som de goder jeg blev lovet men aldrig hørte nærmere til.. Dårlig oplevelse, men jeg ser det som en masse fejl på flere planer uden tegn på ond tro..

ProSam har meget konkurrence dygtige priser, jeg ka faktisk ikke finde nogen som ka følge dem, og jeg har været i Topdanmark som er møg dyre og Tryg som ligger midt imellem, fik tippet om ProSam fra en kollega, ringede til dem og så fik jeg et besøg og et godt tilbud fra J.P. som jeg ikke ku sige nej til. ProSam er også et utroligt pålideligt selskab, med MEGET hjælpsomme assurandøre. har været så uheldig og få oversvømmelse i mit hus, ringede til min assurandør selvom klokken var 21.30 og fortalte ham hvad der var under opsejling, og inden længe var Falk Skadeservice på stedet og derefter håndværker... ingen problem med dækning... Tommel op Har været kunde i næsten 3 år uden problemer. Har intet negativt at sige om ProSam.

ProSam har meget konkurrence dygtige priser, og er et utroligt pålideligt selskab, med meget hjælpsomme assurandøre. Har været kunde i et år og har haft en enkelt skade, dette blev hurtigt afviklet uden problemer. Har intet negativt at sige om ProSam.

De opsagde min bilforsikring uden at tegne en ny, og uden at oplyse mig om dette. Gentagne, uærlige svar fra deres side. Elendig service!

Endeligt et forsikringsselskab som gør det som i de gode gamle dage. Jeg har nemlig igen fået en personlig assurandør, som jeg kan kontakte direkte, så man slipper for bare at være et nummer i køen! Har desuden fået nogle rigtig gode ekstra dækninger og det bedste af det hele, jeg sparede også penge:o) Kan kun sige god for dette firma og kan ihvertfald anbefale andre og tage et møde med dem.