Commande rapide, réception du colis parfaite et article qui correspondait bien, rien à redire !

Je tiens à partager mon expérience extrêmement frustrante avec cette entreprise et vous déconseille fortement de passer commande chez eux. Après avoir reçu une commande incomplète (2 guêtres de transport au lieu de 4), ils m'ont demandé de retourner le produit et de repasser une nouvelle commande pour recevoir la commande complète. J'ai donc suivi leurs instructions et passé une seconde commande, mais, à ma grande surprise, j'ai encore reçu seulement 2 guêtres de transport au lieu des 4 prévues. Pour couronner le tout, lorsque je les ai contactés pour résoudre le problème, ils m'ont envoyé des captures d'écran, prétendant m'avoir remboursé la seconde commande, mais ces captures concernaient en réalité le remboursement de ma première commande. C’est une tentative évidente de me faire croire qu'ils ont réglé la situation, alors que ce n'est pas le cas. De plus, il est totalement impossible de les joindre par téléphone, ce qui rend la situation encore plus frustrante. Le manque de transparence, de professionnalisme et l'absence de service client sont inacceptables. Si vous souhaitez éviter des désagréments similaires, je vous conseille vivement de ne pas commander chez eux.

Bon rapport qualité/prix. Envoie rapide.

Envoi rapide et soigné. Produit arrivé en parfait état.

Produits marqué en stock et commande annulée, site mensonger

J'ai commandé un pantalon le vendredi 06 décembre 2024 pour un cadeau de Noel. Aujourd'hui mercredi 08 janvier 2025, je n'ai toujours pas reçût ce colis, et je n'arrive à avoir personne au téléphone afin de pouvoir obtenir un remboursement. Je prend attache aujourd'hui avec l'équipe de Julien Courbet afin que tout le monde soit au courant de site d'arnaqueur

L'imperméable reçu était trop grand. je l'ai juste essayé et quand je l'ai renvoyé, le contrôle qualité l'a refusé au motif qu'il était sale. Comment aurait-il pu être sali puisque je l'ai essayé chez moi. Ils ont menti pour ne pas avoir à me rembourser. Je veux récupérer quand même cet article car je l'ai payé et c'est à moi de payer l'envoi. On croit rêver mais non, c'est ce qu'il me réclame maintenant !!!!

Bon service après vente

Cet éte j'ai commandé un masque à mouche que je n'ai jamais reçu. 6 mois après je décide de retenter l'expérience : Je commande une sangle en 125 en cuir marron, que je reçois en cuir noir. La sellerie de mae c'est fini pour moi.

Je suis extrêmement mécontent de mon expérience avec cette entreprise. J'ai passé ma commande bien avant le 24 décembre, et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma livraison. C'est tout simplement inacceptable ! Les délais annoncés ne sont pas respectés, et il est impossible de contacter le service client pour obtenir des réponses. J'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises concernant le remboursement de ma commande, mais personne ne répond à mes messages. Cette situation est vraiment honteuse et montre un manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.