Fuyez ce magasin ! Marie est à l’écoute et a été très réactive. Cependant le vélo acheté il y a presque 1 ans chez eux à juste cassé sans raison ce qui à tordu plusieurs éléments sur le vélo. J’ai appelé immédiatement et leur partagent mon incompréhension, leur expliquant que sans raison la chaine à casser lors du passage d’une vitesse. Ils m’ont répondu que ce n’était pas un défaut de fabrication et qu’ils ne le répareraient pas. Je suis honnête et certain qu’ il n’y aucune raison de mon faite qui est amené à cette casse. Je précise que le vélo n’a pas roulé de l’hiver et très peu l’été dernier( - de 500km). Magasin qui manque d’honnêteté, n’achetez pas chez eux.

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Sur ce site, j'ai trouvé un vtt SUNN tox finest a un prix très compétitif. Le contact avec le vendeur a été très facile et efficace. Envoi rapide via transporteur serieux. En résumé : transaction au top. Je recommande

Première expérience satisfaisante. Malgré une erreur de conseil à la commande, l'entreprise a très bien réagi et a pris à son compte le retour du produit et son remplacement. Une erreur peut toujours arrivée et il est agréable de constater que le service client semble à la hauteur. Ce n'est pas toujours le cas avec d'autres.

Site fiable, conseillère a l'écoute et réactive au téléphone. Elle a pris le temps de voir pour confirmer taille, modèle et délai de livraison quand j'avais appelé. Suite quelques questions car absence de notice de la marque, service a nouveau réactif et efficace. Expérience très pro avec ce vendeur pour moi, ça fait plaisir. Bien plus pro que d'autres vendeurs de mon secteur que j'ai pu voir.

A l’origine, il y avait eu livraison d’une paire de pignons incompatibles. Aucun problème pour les renvoyer et se faire rembourser.

Envoi rapide, tout c'est bien passé. Je recommande.

Bonjour Très bien reçu suite à mon appel par la personne qui est au standard. Ma demande a été prus en compte avec diligence.. Amicalement