l'or de la commande le vélo était marqué disponible en stock ( ce qui ma fait choisir ce revendeur. mais en fin de compte velo livré avec 10 jours de retard et même pas un geste commercial

Prix attractif et livraison rapide.

Très bon accueil, on répond à toutes vos questions, le suivi de la commande par mail est au top, livraison dans les délais annoncés. Je n'ai mis que quatre étoiles car j'ai eu un petit poc sur le cadre, rien de bien méchant mais je galère pour trouver un tube de peinture de la marque. Dérailleur assez bien réglé, petit frottement à l'avant, à peaufiner. Sinon tout le reste est ok. Très bonne expérience malgré tout, je recommande ce vendeur.

Dommage que le délais des livraison était plus long que prévu pour une pièce bien spécifique, mais le suivi client est bien assuré. Je recommande

Service commercial à l'écoute, pro actif, qui a su répondre à ma demande. Velo en stock chez fournisseur, reçu en moins d'une semaine, très très rapide. Très bonne expérience

Après une erreur de ma part sur l'état d'un pneu Roubaix pro spezialized j'ai eu affaire au sav ... Je donne un cinq sur cinq pour la manière dont ce litige a été traité... Et adresse tte mes excuses au personnel de vélo boutique pro...avec mes remerciements

Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre professionnalisme et votre sérieux. Le vélo commandé m'a été livré dans les délais et en parfait état. Il va me permettre de reprendre mon sport en douceur après un infarctus.

Très satisfait de mon premier achat, je recommande.

Vttae Orbea reçu dans le délai prévu. Problème lors de l'enregistrement/garantie à vie du vélo sur le site d'Orbea. Le système ne connaissait pas le N° d'immatriculation du vélo indiqué sur le cadre. Très grande réactivité de Veloboutiquepro qui a contacté Orbéa. Situation réglé en 2 jours: Orbea a enregistré le vélo sur mon compte personnel. Merci à Marie et toute l'équipe de Veloboutiquepro pour son aide et sa disponibilité.

Une personne répond au téléphone à vos questions de façon sympathique ( vérification du stock disponible). Vélo commandé et reçu rapidement : Commandé jeudi midi, préparation atelier vendredi, expédition dans la foulée(samedi ou vendredi ?) et Vélo reçu le mercredi. Il était très bien emballé donc aucun soucis lors du remontage du pneu avant et de la selle. Bien préparé (graissé réglé) il était prêt à rouler après remontage. J'avais peur d'acheter sur internet mais après cette première expérience je recommande vraiment ce site qui a d'ailleurs un magasin en France (pour ceux qui habitent à côté) ce qui est rassurant en cas de problème je pense. J'avais pris l'option montage maximum pour les nuls (payante).