Är nöjd som det är

Fick punka. Ringer Ica. De säger att jag har 1500kr självrisk, då skickar de bärgare som kagar på plats eller tar bilen till verkstad för lagning. Frågar om nya däck ingår OM de ej går att laga, får svaret nej. Däcken gick att laga! Fick faktura frpn däckfirman som nu Ica vägrar stå för. Tydligen ingår BARA lagning på plats, ej på verkstad! Vilket inte var vad hon sa. Har fått kopia på samtalet och både Iva och SOS jouren ber om ursäkt för missförstånd, MEN står ej för kostnaderna. Jag skulle tydligen haft koll, och inte litat på vad deras egen personal säger. Så... priset är bra, och så länge det ej händer något är ica super! Men! Om det smäller ocj du behöver hjälp så är det stop. Urusel kundservice som ej ringer när de lovar, mailar otrevligt, måste tjatas på... jag hqr fått vara mellandhand mellan Ica och SOS Jouren de anlitar flera gånger. Nu ska jag då fly fälter med både försäkring, billån och ica kort! Allt för 3750kr som de vägrar ersätta trots att de lovat. Snyggt Ica. Update. Jag skickade in ett klagomål till "högre ort" hos Ica. De kunde då göra en utredning av ärendet och ta beslut som vanliga handläggare ej kunde. Blev lovad svar inom 14 dagar. Det är 22 dagar sen nu och de vägrar ens svara på vanliga mail från mig. Känns fint att bli ghostad av ett försäkringsbolag 😆

Sedan start har jag varit nöjd som kund, trevligt bemötande, kompetent personal, aldrig några oinbjudna försök till merförsäljning, bra priser, och inget tjafs nu när jag skulle tyvärr avsluta försäkringarna pga nytt jobb

Hej Trevligt bemötande, men otydliga underlag. Fick därmed maila flera ggr för att få bilden helt klar. Dvs få reda på start och slutdatum gällande bilförsäkringen. Underlagen/förs.breven ändrades efterhand ?

En bra försäkring som Vi nyligen bytt till från Tre Kronor som vi haft i många år som svek mig då jag blev svårt sjuk i Skiathos i lungingflam. uppsökte läk, intyg men INGEN ersättn av Tre Kronor hemma igen. Ringde upp grek läk, bekräftade min sjukdom nya intyg, ingen hjälp! Bytte då till ICA Försäkring och hoppas få hjälp från Er om vi blir sjuk utomlsnds. TRE Kronor svek!

Jag har varit med i ca 1 år och har igentligen ingen större erfarenhet av er men allt verkar ok.så här långt.Jag har haft tur och inte behövt anmäla någon skada ännu. Hälsningar Bengt-Eric

Bra pris på försäkringen, har inte ännu använt mig av den då jag vet inte om det funkar bra. Jag har en bilförsäkring.

Rätt/bra pris

Lägsta priset men ändå snabb och korrekt hantering om skada skulle uppstå

Bra service och snabb hantering