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eccellente
ciao, a dire la verità ero un pò titubante ad acquistare alcuni prodotti su internet, ma ho acquistato un prodotto tramite questa azienda e la consiglierei a tutti, affidabile e spedizione rapida, l'articolo senza alcun graffio e involucro esterno intatto.
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Astuccio Seven 3 Zip
Prodotto arrivato prima del previsto e come descritto sul sito. Avevo chiesto al servizio clienti se c'era il colore che voleva mio figlio e mi hanno accontentato! Prezzo basso e spedizione minima. BRAVI!!!
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sto aspettando ancora il rimborso!
Prodotto acquistato a dicembre,non funzionante.Dopo varie mail (ma vedo che la mia esperienza non è unica) passa il corriere a ritirare.Da oggi nessun rimborso ancora (siamo a luglio).Ho chiamato oggi rimandando una mail.Togliero'la stella solo se la pratica andrà a buon fine!
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Gestione reso per prodotto non conforme
L'oggetto acquistato è arrivato non conforme, sia per la mancanza di alcune parti, sia perché non rispondente alla descrizione (le misure dichiarate nel sito non corrispondono a quelle reali). Alla prima email di segnalazione nessuna risposta. Alla seconda email (inviata dopo ben 4 giorni di inutile attesa) finalmente ottengo una risposta nella quale mi si chiede "un giorno o un indirizzo in particolare per il ritiro" dell'articolo non conforme. Rispondo lo stesso giorno con email, comunicando sia la data che l'indirizzo, predispongo l'imballaggio ed attendo fiducioso. Aspetto per due giorni, inviando nel frattempo tre email di sollecito. Non ottenendo nessuna risposta invio l'ennesima email in cui comunico di aspettare ancora cinque giorni (di cui tre lavorativi) per avere una risposta, in mancanza della quale avrei provveduto io a chiamare il mio corriere per effettuare il reso (e non rischiare di far passare i canonici 10 giorni utili, a norma di legge, per la restituzione), e chiedendo quindi il rimborso non solo dell'oggetto ma anche della spedizione. E dopo i suddetti cinque giorni, permanendo il silenzio più totale, ho per l'appunto effettuato il reso con il mio corriere. Il reso viene ricevuto giorno 23 giugno, ma solo il 30 giugno, dopo altre email (totalmente ignorate) ed una telefonata, ottengo il rimborso, ma solo dell'oggetto: non mi viene rimborsata la spedizione relativa al reso perchè la stessa è avvenuta su mia iniziativa, senza aspettare la loro risposta !!! Mi astengo da ogni commento, rimarcando solo che trattasi di una esperienza assolutamente negativa.
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Prodotto diverso da descrizione e non mi rimborsano
Ho acquistato mobiletto in metallo porta shampoo e a differenza di quanto descritto sul sito non includeva le ventose (per me fondamentali non potendo bucare). Ho chiesto che le mandassero ma hanno solo risposto che non sono incluse, nonostante fosse scritto il contrario nero su bianco nella descrizione dell'articolo. Nonostante l'errore fosse palesemente il loro non mi hanno proposto soluzione seria a parte la presa in giro di un codice sconto di 5 o 10 euro per spesa di 30!!! Oppure recesso con spedizione a mio carico!
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Mini Frigo 14litri
Ho acquistato, questo mini Frigo la settimama Scorsa. Che dire: inizialmente il prodotto non era disponibile, ho telefonato loro per alcuni chiarimenti e gentilmente mi hanno chiesto di aspettare qualche giorno. E così è stato, non appena gli arriva la fornitura ordino e mi arriva tutto regolarmente. Massima trasparenza, massima affidabilità. Il prezzo è superconveniente, ed il frigo fa il suo dovere a meraviglia.
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Così cosi
Il prodotto è arrivato dopo circa una settimana dall'ordine, ma ci sta anche perché eravamo sotto Natale. Siamo soddisfatti dell'acquisto per questo babbo natale che canta, balla e muove anche le labbra; l'unica cosa che mi sento di segnalare è il foglio con le istruzioni che è fuorviante e ci ha portato a credere che gli mancassero le gambe (viene rappresentato babbo natale mezzobusto su un piedistallo oppure in piedi, con le indicazioni per il montaggio della testa: in realtà c'è una leva che lo fa alzare, da girare in prossimità della testa, ma dall'immagine sembra semplicemente che sia il meccanismo per montare la testa) LO dico in modo che anche altri che lo acquistano possano capire subito. Buon rapporto qualita prezzo comunque Se c'è una cosa di cui lamentarsi è la non reattività del servizio clienti, nel senso che se si chiama il numero, qualsiasi dubbio o domanda si abbia, la risposta è sempre una: mandi una mail a servizioclienti chiocciola ecc. In più io ho tuttora un problema che è LA FATTURA in quanto ne ho bisogno per motivi amministrativi. L'ho chiesta sin dall'inizio (ho pagato con paypal) e ho mandato una mail subito per mettere in chiaro che mi serviva. Nessuna risposta. Chiamo la centralinista che dice: chieda via mail al servizio clienti, le dico che l ho gia fatto, ma lo rifaccio per sicurezza. Arriva l'ordine, dentro c'è lo scontrino. Incredibile! Chiamo la centralinista che mi dice che comunque richiedendo la fattura via mail a servizio clienti ecc me la manderanno. Ribatto dicendo che ne dubito dato che hanno già emesso scontrino ma tentar non nuoce, mando la terza mail, nessuna risposta mai in merito alla fattura! Per l'altro problema (delle gambe) mi rispondevano ma sulla fattura NIENTE di NIENTE.
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Esperienza perfetta Soddisfatta del prodotto e della spedizione
Non trovavo queste padelle nella mia zona, le ho trovate su bakaji.com e per di più le ho pagate meno di quanto in realtà costano su altri siti. SPEDIZIONE RAPIDISSIMA.....Braviiiiiiiiiiii
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Spedizione veloce. Ottimo prezzo.
Ho comprato un albero di Natale da questo sito: bello, alto e folto. Consegna in un giorno. Prezzo più basso di altri store e spedizione gratuita. Qualche errore di troppo nel caricamento del sito.