Fantastisk og kvalitetsbevidst service 👌🏼

Nem og overskuelig hjemmeside Go brugervejledning

Gode priser og hurtig levering

Hurtig levering top kvalitetsvarer

Dårlig kundeservice.

Jeg bestilte den 19. juni 3 stk. Kick Max start sæt. Modtager dem den 21 juni. De 2 er defekte, den ene lader ikke op, og den anden virker kun sporadisk. Den 3. er helt ok, virker som den skal, og for øvrigt som 2 andre jeg har købt hos Prodamp tidligere på året. Jeg skriver til dem den 22. juni, og får svar med det samme på at de sender mig 2 nye (batteri dele) og at jeg kan kassere de defekte. Desværre virker de 2 nye også kun sporadisk, og jeg skriver igen til Prodamp den 24. juni, at der også er problemer med de 2 jeg lige har modtaget. Den 29. juni skriver de tilbage, at jeg skal sende dem retur så de kan teste dem. Den 30. juni sender jeg alle 4 defekte batteri dele retur til Prodamp. Først den 10. juli hører jeg igen fra dem, efter jeg pr. mail har rykket for et svar, og får at vide de alle er testet ok, efter de har dampet på dem hele ugen, og alle er ladet op igen, og de vil blive returneret til mig samme dag. Samtidig får jeg en historie bundet på ærmet om at de sætter ud af sikkerhedsmæssige årsager så batterierne ikke bliver overbelastet. Det vil så sige, at de 3 andre Kick Max som Prodamp tidligere har leveret til mig, og som har virket upåklageligt, må have et sikkerhedsmæssigt problem da de ikke sætter ud? Dette vil Prodamp dog ikke svare på! Den 11. juli meddeler jeg Prodamp at jeg ikke er enig, og hvis de ikke vil levere 2 der virker, ønsker jeg mine penge tilbage + portoen for pakken. Samme dag får jeg svar, at de ikke vil give mig mine penge tilbage for produkter som virker. Jeg har nu efter lange overvejelser om at lade pakken gå retur alligevel hentet den, og står nu med 4 stk. Kick Max, påklæbet mærker med "OK" på, som stadig ikke virker, den ene kan ikke engang oplade. For at holde det pæne sprog, så kaldes det vist at "omgå sandheden" med deres testning! Jeg er så harm over at man kan køre en forretning på denne måde, og jeg håber at dette indlæg, vil få andre til at tænke sig om, inden de handler ved Prodamp. Jeg må nok indse mine penge er spildt, også selvom jeg faktisk iflg. loven er berettiget til at få mine penge retur, da jeg har klaget straks over defekte produkter. Jeg håber også andre ikke bliver forblændet af alle de flotte kundeanmeldelser, som alle går på hurtig levering, for der er ingen service at hente, hvis der er problemer med et produkt.

Hurtig Levering super god Service fantastisk god hjælp til gode råd omkring Diverse dampere og Coils simpelthen en dejlig Online Butik. :)

Super god service og hurtig ekspedition :)

Forstår ikke hvordan man kan have sin pakke dagen efter !! Virkelig hurtig service og rigtige gode priser , jeg anbefaler :)

Hurtigt levering. Det hele var som det skulle være.