Solução completa, simples, eficaz e segura. Com suporte e apoio de qualidade e gratuito!

A tetoOnline é um agente Oficial certificado na Moloni em Viseu, o produto Moloni é de excelência, já passei por muitos softwares nacionais e de longe o Moloni é o mais fácil e completo que vi até hoje e ser um produto online é muito importante hoje em dia devido a ter acesso a tudo na palma da mão ou seja online. O suporte telefónico e o apoio comercial é considerado premium +++ estão sempre disponíveis para esclarecer alguma questão técnica/comercial. Podem confiar a 100% na Moloni não se irão arrepender.

O programa é ótimo claro que terá aspectos a melhorar ou que poderão futuramente inserir para o tornar ainda mais completo. No entanto nunca seria possível ter satisfação se não fosse pela comercial Marcia Nacimento que desde sempre se demonstrou uma pessoa completamente prestável, muito competente e sobretudo com um nível acima da média quando comparada com muitas das "caras que representam outras empresas em Portugal. Agradeçam grande parte do vosso sucesso à vossa comercial já que nós, como clientes e agora como agentes sempre foi através dela que conseguimos dar seguimento às situações, dúvidas e apoios... Obrigada Marcia.

In 11th may 2023 i first register moloni trial account to check if their POS system will fullfill my requirements. By this time i opened NOVO banco business account which is offering moloni subscription for 1year free. I asked their support before opening the account several times that , if my old trial account will make conflict to get my one year free offer. Their support hide the information and said no need to worry , i am capable to get the offer even i have trial account. i dont need to delete my old trial account at all. While they will receive the information from novo banco they will adjust it immediately. Since May 26/27 to till now they harrased me by saying that they dont have any information from novo banco about my business account. while i visit novo banco every single week three times and asked them to fix it. At the end of the time moloni support is saying i am not capable to get the offer associated with novo banco. WHY !!! they even dont want to explain it. WHile i said, i did every single step by asking your support team - they are replying they dont have any further information. i beleive this is fraudulent behavior. they did it to me only for selling their subscription. they are doing wrong support and service for their customer. And the most important thing is - their service damaged my three months time. almost every single day i run after bank and my shop only for the wrong information passed by their support team.

Ao fim de mais de 3 anos a trabalhar com esta empresa, e de inúmeras solicitações, ainda não conseguiram fazer com que o plugin desenvolvido por si para WHMCS reconheça "Billable Items". Quando os clientes tem serviços facturados desta forma, apesar de estarem presentes na factura do cliente na plataforma, dão sempre erro com o Moloni e os dados do serviço e valor não são passados. No dia de hoje ainda não funciona.

Era cliente do vendus e troquei para o moloni por ser mais barato com os terminais. Ao inicio pensei que fosse complicado de utilizar mas rapidamente percebi que era muito simples e consegui de BORLA que o apoio ao cliente me migrasse os dados! a unica coisa menos positiva é que no plano BASE só tenho acesso a uma APP

Se algum dia tiverem o azar de precisar de contactar o apoio a cliente Moloni, vão desejar mudar de sistema de faturação na mesma hora. Eles simplesmente debitam informação sem sequer terem o cuidado de lerem o que cliente está a solicitar. E não aconteceu apenas uma vez, mas sim TODAS as vezes que os contactei.

Serviço ao Cliente pessimo, Apoio Prestado = a 0, Foi feito um pedido de esclarecimento e sem qualquer contacto cancelam a conta de cliente!

Sou cliente moloni e sem motivo nem aviso prévio alteraram uma funcionalidade muito importante para a integração da faturação da nossa loja on-line. Obivamente vamos deixar de ser clientes, mal termine a anuidade paga.

Opimo software/plataforma de facturação. Bom preço. Bom atendimento na ajuda ou resolução de questões ou dúvidas.