Après avoir reçu le colis de quelqu'un d'autre par erreur, l'entreprise a immédiatement trouvé une solution. Ils m'ont renvoyé le bon colis et j'ai pu retourner l'autre colis sans frais à ma charge. Je suis très satisfaite du professionnalisme dont mes interlocuteurs ont fait preuve dans la gestion de cet incident.

Je suis très contente de mon achat : clavier piano YAMAHA ; la livraison était rapide . Je recommande ce site car il propose du matériel de qualité.

Livraison rapide et conforme à la commande. Prix correct.

Très bon contact au téléphone pour un renseignement. Commande faite via le site, préparée et livrée rapidement. Je recommande.

Service conseil pré-vente à l'écoute et compétent. Colis reçu très rapidement.

Produit conforme à nos attentes. Livraison rapide, dans les délais et prix compétitif. Nous sommes très satisfaits de notre achat avec music-privilege.fr

Je recherchais une guitare précise depuis des années et je tombe sur leurs site avec « la guitare » en vente en B-stock ! J’appelle dès le lendemain matin pour avoir des info supplémentaire et alors la merci à Arthur qui a pris le temps de m’envoyer plusieurs photos de la belle et même appeler ESP pour avoir des infos ! Emballage au top et guitare reçu régler nickel 👌 merci à vous et à Arthur vous avez fait un homme heureux 🤘

Cde reçue en moins de 2 jrs (rapide efficace bien emballé port gratuit) J'ai contacté le vendeur 2fois Avant et après cde La personne répond de suite au tel , vous renseigne très bien rapidement,et très sympathique (rare de nos jours) et j'ai eu les réponses à mes questions.5/5 très mérité Pour mon 1er achat chez privilège music.👍

Edit: je rajoute une étoile puisque la commande est enfin arrivée. Résumé de l'expérience : silence radio malgré mes messages pendant un mois et demi et annonce "en stock" sur le site d'achat (désolé pour leur système de contact client, mais je n'ai absolument rien reçu même dans les spams durant tout ce temps). Le service client semble prendre ça comme quelques chose d'habituel, et trouve le moyen de m'envoyer mes deux flûtes en deux colis et livreurs séparés...

Commande d'une guitare Martin le 11/01/23, reçue parfaitement emballée par UPS, et bien réglée le 12/01/23, dans les environs de Mulhouse. Auparavant, j'avais pu joindre le spécialiste guitare qui était très disponible. Très bonne expérience. Je recommande sans réserve cette boutique de musique strasbourgeoise.