Rapidez e económico; recomendo.

Fiz a minha encomenda no dia 10 de dezembro. Chegou mais de 3 meses depois.

Material de qualidade e atendimento personalizado.

O prazo de entrega é muitíssimo extenso. Adquiri o equipamento de guarda redes em outubro, foi me entregue no dia 15/03/2023.

O tempo de entrega foi muito longo.

A experiência foi boa e rápida. Espero que continuem com o bom trabalho pois dão acesso a “merch” de clubes ditos menores mas muito relevantes para as suas cidades! Se pudesse ajudar com o meu feedback recomendaria a atualização da fotografia do Cachecol Tiro Adidas no vosso website pois tem uma configuração (três riscas de lado) na foto diferente da “verdadeira” configuração (sem três riscas). Também recomendaria que vocês, Desportiva, enviassem uma email com as informação da empresa de distribuição (no meu caso Nacex) para os clientes estarem a par da empresa que receberão a empresa. Isto é importante para a confiança na marca e também porque têm circulado mensagens de texto falsas com links suspeitos de “fishing” que enganam pessoas normalmente mais velhas. Com estas duas coisas resolvidas, a experiência será 5/5. Parabéns e continuação de bom trabalho! Gostei muito da Desportiva e no futuro irei encomendar mais produtos.

Tudo correu bem. A escolha do produto, o pagamento e a recepção.

rapidez e acessibilidade

O que esta empresa pode melhorar é o contacto com os clientes. Pois são demorados em dar resposta. O telefone não é atendido por ninguém. Tentei ligar imensas vezes ninguém atende. Enviei e-mail há quase uma semana e ainda não obtive resposta. Quero fazer a troca do produto e não sei como fazer. Pois a informação que consta no site para trocas é para entrar em contacto com eles primeiro. No entanto, até agora nada. E nisto passa a época de inverno para trocar um produto que provavelmente já não vai ser usado. Pois não havia em stock e estivemos mais de duas semanas á espera. Agora com a troca quanto tempo irá ser?

muito tempo de entrega