Après 2 commandes réalisées sur le site Unipaps, je suis ravi de mon expérience client. Ma dernière commande, livrée le 26 décembre, a disparu et n’était pas dans ma boîte aux lettres à mon retour de vacances quelques jours plus tard. J’ai pu contacté le service client facilement, par téléphone, qui ont fait le nécessaire pour m’envoyer une nouvelle commande et que je sois livré ce jour, avant le réveillon du nouvel an, et sans aucun frais supplémentaire, alors que le problème ne venait clairement pas de leur côté. Je les remercie chaleureusement pour leur sérieux et leur réactivité. Vous pouvez donc commander les yeux fermés, de plus que je suis très satisfait de l’ensemble des produits que j’ai reçu pour le moment, à des prix très corrects. Je recommanderai chez eux sans hésiter une seconde. Remerciements spéciaux à Clément du SAV, qui a été fort sympathique.

J'ai commandé le modèle bleu électrique à paillettes. Tout simplement magnifique ! Tout s'est bien passé lors de ma commande. Équipe humaine avec le soucis constant de la satisfaction de sa clientèle. Communication plus que parfaite, réactivité, compréhension et adaptation ! Je recommande vivement ! Produits abordables et de très bonne facture !

Service client plus que réactif car par mégarde de ma part, j'ai commandé le mauvais nœud papillon, me rendant compte de mon erreur après coup, j'ai recommandé un autre nœud avec une pochette , j'ai envoyé un mail et ils m'ont regroupé ma commande en annulant le mauvais nœud , je l'ai reçu aujourd'hui, j'en suis très content.

Excellent service après-vente. J'ai eu besoin de passer par le service client et je tiens à préciser que j'ai rarement vu un service client aussi bienveillant, disponible et réactif. Merci beaucoup !

Complètement satisfait de ma commande. Les produits sont de qualité. Le SAV a été très efficace sur le suivi de commande. Je recommande et je n'hésiterais pas à revenir chez Unipaps dans le futur

Un service client très réactif et à l’écoute du client.

Noeuds papillons parfaits pour être assortis entre témoins de mariage ! Très bonne qualité, livraison rapide, je recommande 👍🏼

Qualité des produits au top ! Service client à l'écoute et rapide.

J'ai été très satisfait de mon expérience avec unipap's. J'ai commandé par inadvertance un noeud papillon en rupture de stock. Ma commande était en cours de réapprovisionnement sans que je m'en aperçoive. J'ai reçu un mail d'alerte. Étant donné les délais de de réappro ainsi que les délais de livraison ma commande ne serait pas arrivé à temps. Merci aux équipes d'unipap's qui ont été réactives à mes retour de mail. Leurs réponses ont été au-delà de mes attentes puisque j'ai reçu au final ma commande dans les temps. Service client exceptionnel même si c'est un concours de circonstances et de chance. Merci à vous.

J’ai acheté deux noeuds papillons pour que mes fils soient élégant le jour de mon mariage, et j’ai eu peur qu’ils n’arrivent pas à temps. Le service client a été réactif et adorable. Ils ont tout mis en oeuvre pour que le colis arrive à temps. Je recommande sincèrement !