Jeg havde en tid i Holbæk i dag kl. 12.45 pga. defekte høreapparater. Ved besøget forsøgte jeres medarbejder at skille venstre apparat ad for at tjekke mikrofonen. Det lykkedes ikke for hende, og jeg måtte køre hjem uden at problemet blev løst. Da jeg kom hjem forsøgte jeg selv at skille apparatet ad, hvilket lykkedes i første forsøg, og jeg fik mikrofonen renset. Nu virker det. jeg synes I skal vide dette, da det undrer mig at I ikke kunne løse problemet. Der har været mange problemer imens jeg har haft disse apparater, og det har været svært at få den fornødne support.

Der blev foretaget en mere grundig høreprøve end ved ørelægen og givet en grundig vejledning i måleresultaterne.

Jeg fik en rigtig god hjælp og meget fin betjening.

På grund af en ufattelig dårlig oplevelse i Holbæk afd. med en sekretær der spillede ekspert på alle omåder. Da jeg første gang jeg kørte 38 km hver vej fra Nykøbing sj. sagde hun at jeg havde så meget ørevoks at hun ikke kunne se trommehinden, hos lægen kunne sygeplejersken ikke se noget og lægen sagde det intet var. Når jeg brugte de gamle apparater kunne jeg godt høre. Anden gang jeg kørte 38 km. hver vej ville hun stadig ikke lave dem, hvorfor jeg snakkede med så store bogstaver at hun bad mig vente til Lis blev ledig, hvor jeg så sad i 20 minutter og ventede. Efter at have været inde hos Lis blev hun bedt om at skifte slangen, der har ikke været problemer siden. Jeg har derfor efter 16 år hvor jeg har været glad for Dansk Hørecenter valgt en anden leverandør, da jeg skal have nye apparater i sep. Jeg vil ikke risikere sådan en oplevelse igen.

Hurtig, kompetent og venlig behandling og udlevering af gode høreapparater.

Er skuffet over at personalet ikke oplyser ældre om at hvis de har svært ved at betale,kan de få høreapparater gratis igennem det offentlige.

Dtgddhytgvfdthy7

Superprofessionel behandling

Super professionelt, fleksibel.

God vejledning.