Meget dygtige og hurtige teknikere. Meget venlig betjening. Stor ros til dem. Nu kører tørretumbleren bare perfekt.

Jeg har haft besøg af jeres tekniker Marc fra vogn 7. Han skulle se på vores Blomberg vaskemaskine, som nu er lavet og fungerer igen. Samtidig spurgte jeg angående vores Blomberg kogeplade som er monteret for 1 1/4 år siden. Marc oplyste, at den er monteret forkert og anbefalede, at vi kontakter Skousen hvor kogepladen er købt for at få en tekniker ud for at monterer korrekt. Det kalder jeg god kundeservice, mange tak til Marc :-)))

Fejlen på opvaskeren blev rettet, men vores oplevelse kunne have været bedre. Montøren virkede uvenlig og meget lidt meddelsom. Jeg forsøgte at lette det lidt ved at række ham lågen, da den skulle monteres igen. Ingen tak, intet smil, men blot et "og så skal jeg have den der", da den sidste yderbeklædning skulle på. Absolut ikke nogen "hyggespreder".

Meget tilfreds. Dygtig teknikker vi fik hjælp af. Behagelig betjening

hurtig fejlsøgning og retning af fejl

Blev ringet op allerede dagen efter anmeldelse om fejl. Aftale om reperatørens besøg blev overholdt til punkt og prikke. Reparatøren var hurtig til fejludbedring, og var meget behagelig. Har kun godt at sige.

Virksomheden er for langsom til at udføre en simpel opgave. Vaskemaskine fejlmeldt 6 marts, " tager ikke vand ind". 15 marts første besøg med 2 biler og 2 mand. Uforrettet sag. skal have nyt print kort. Isættelse af printkort den 26 marts. Ikke afprøvet tilstrækkeligt. Lågen kan ikke åbnes. Fejlmeldt igen. Ny lås monteret den 5 april. maskinen virker stadig ikke. Tålmodighed opbrugt, beder om ombytning 8 april telefon opkald Hoover giver købsprisen retur. Dette er ikke service.

Hurtig respons fra kundecenter på min henvendelse og service tid indenfor 2 dage. Venlig og kompetent montør, som lokaliserede fejlen og udbedrede den på under 1 time. Ny 2 årig garanti på de udskiftede dele. Top service. Absolut anbefalelsesværdig.

fejl udbedret til aftalt tid og sted. 100 % løst igen - lavet for 3.gang, da det er en permanet fejl på produktet

Super fin service. Problemet blev løst. En sød og venlig teknikker der var meget grundig. Tak fir hjælpen endnu engang.