Vi fik en god fremvisning kort tid efter jeg havde skrevet fordi vi ønskede det og allan fik det arrangeret!

Jesper var imødekommende, snak salig og klar til at hjælpe med at få fikset vores udfordring i lejligheden trods det var mandag efter hans ferie. Han bekræftede os også i, at det var godt, vi tog kontakt - det hjælper os til at gøre det igen en anden gang. Han gjorde et ihærdigt stykke arbejde - god oplevelse og service fra hans side!

Vi skulle til fremvisning af en lejlighed, vi havde kig på, og Allan stod klar, da vi kom. Han viste os lejligheden med stor viden om bygningen og området. Han tilbød at fremvise flere lejligheder, hvilket var et stort plus! Vi kørte i Allans bil til lejlighederne, og på turen fortalte han om byen og hvilke spændende muligheder, den byder på. Hans lokalkendskab var guld værd, og det var super at se flere lejligheder. Tak for god service og stor professionalisme!😊

God service og fine vilkår

Til indflytningssynet, har vi nu ved udflytning fundet ud af, at selskabets bedømmelser for standen er fortolkningsbare. De bruger bogstaver til at beskrive standen af ting, og forklarer at ”N”, betyder at den pågældende ting er funktionel, men nu ved udflytning bliver vi fortalt at det betyder at det er nymalet. Så derfor vil de tage penge for at lister, døre, osv. skal males, selvom det ikke var malet ved indflytning. Vi bliver altså mødt med en regning der er noget højere end vi havde regnet med, da vi kun boede i lejligheden i 11 måneder. Ved udflytning gennemgår ham der laver synet den meget lange liste, men fortæller ikke om listerne og dørene, og nogle andre småting nævner han heller ikke. Vi spørger indtil hvad man skriver under på, og han siger man skriver under på at synet er afholdt, men underskriften bliver senere, da vi gør indsigelser, brugt til at fortælle at vi altså var enige i disse ting. De henviser også til indflytningssynet og forklarer at kategorien N også betyder nymalet, hvilket ikke var os bekendt, da det ikke stod på indflytningsrapporten. Boligselskabet har opstillet et referencesystem som de skønner efter. Dette system virkede i starten smart nok, men senere oplevede vi konsekvenserne af at dette referencesystem kunne tolkes efter situation og behag. De fortolkede det ved udflytning til at vi ikke blot skulle udbedre slid (efter kun 11 måneder), men også forbedre visse ting i en grad så det stod flottere og virkede bedre end ved vores egen indflytning. Boligselskabet valgte efter et par dages dialog at imødekomme nogle af de indsigelser vi havde gjort, og vi nåede til en aftale der gjorde at vi kunne afslutte vores sag, men helt tilfredse går vi desværre ikke fra sagen. De har været fine nok at kommunikere med, mens vi boede der, men det har for os været tydeligt at selskabets imødekommenhed bortfalder ved udflytning når depositummet gøres op. Hvis du allerede bor hos dem, så husk at tage billeder, ring og bed selskabet om at udbedre skader når de opstår (inden udflytning!) og lad være med at skrive under på deres ind- og udflytningssyn, før du har læst listen og er tryg ved referencesystemet, det betaler sig!

Er altid serviceminded og yder en fantastisk service! Altid venlige medarbejdere.

Meget tilfreds med den gode service. Anbefaler gerne Aalborg Boligselskab til andre på grund af den gode service.

Uha en hurtig levering af ny rist til ovn, tak Jesper!!! 👍👍👍

Alle fejl og mangler som vi fandt ved indflytningen er alle blevet udbedret til fuld tilfredshed. De virker som meget professionelt Boligselskab og er meget imødekommende ved ethvert henvendelse.

Nærværende og tilgængelige mæglere, super professionel organisation. Vi er lige flyttet ind i en super flot lejlighed, der overgår alle forventninger! Indflytnings processen var ekstremt velhåndteret, vi er sikre på vi bliver enormt glade for at bo her!