Tryg og fantastisk ferie.

Vi har været en uge i Halkidiki med Primo Tours, og det er bestemt ikke sidste gang vi rejser med dem! De har en super fin kundeservice, og alt har bare virket. Allerede en uge inden afgang ringer en af rejselederen lige for at høre om vi glæder os, og om der er spørgsmål til ferien, så allerede inden afgang " kendte" vi næsten de to skønne piger som skulle sørge for at vi havde en god ferie. Undervejs på ferien var de begge også synlige på udflugter eller bare til en hyggelig snak på hotellet. Stewardesserne i flyveren, og kaptajnen, sørgede også for en dejlig afslappet stemning på turen ned, og hjem. Det var trygt og godt, og kan kun anbefales👍🤩

Første gang vi har været ude og rejse med vores søn på 2 år, så for os betød tryghed alting og det kunne Primo Tours sørge før. Der blev tager hånd om os allerede hjemmefra inden afrejse og hele rejsen igennem og hjem til DK igen. Vi manglede absolut intet og alle informationer var klare 🤞🏻☀️☺️

Update 21/10 22: Jeg har nu fået svar retur fra Primo Tours. 2. rejse med Primo Tours indenfor et halv år, da vi gerne vil støtte et godt vestjysk foretagende, som vi anser Primo Tours som. Desværre en stor skuffelse. Vi boede på Hotel Irene på Rhodos, som tilsyneladende kun er et hotel for østeuropæer og i særdeleshed øst-tyskere. Al personale snakker tysk (og meget dårligt engelsk). Maden var det dårligste vi endnu har oplevet på et AI hotel, og vi har været på mange. Selv Primo Tours egen guide bekræftede at de har haft en masse klager på maden, men hotellet vil ikke ændre menuen. Og alligevel sender Primo Tours gæster afsted til det her “fantastiske familie-hotel”. Det er en ommer!! Og det blev desværre vores sidste rejse med Primo Tours. De sælger ting som ikke passer med virkeligheden, og deres personale både på stedet og på kontoret kan ikke hjælpe. Vi klagede både til rejselederne og ringede hjem til kontoret, og det eneste de kunne gøre var at opfordre til, at vi kunne klage skriftligt når vi kom hjem. Det gjorde vi selvfølgelig med det samme, og her 14 dage efter har vi stadig ikke hørt en lyd.

En rigtig god ferie, super information op til afgang med jævnlige beskeder fra Primo Tours. De stedlige rejseledere gjorde et rigtig godt job, velforberedt velkomstbriefing, udfordringer (Viking Spil) undervejs og godt humør. Sød overraskelse fra Primo Tours på vores Sølvbryllupsdag, som vi fejrede på Kreta.

Netop hjemkommet fra en skøn ferie i Paleros, kan vi kun anbefale både Primo Tours og Thalassa Hotel & Spa. Dog er hotellet ikke egnet for gangbesværede. Det ligger med en fantastisk udsigt, op ad en bjergside med havet lige nedenfor. Og i gåafstand fra den lille, hyggelige fiskerby, Paleros, hvor det myldrer med hyggelige restauranter. Godt fundet, Bjarke 😃 Vi kommer gerne igen! Og selvfølgelig med Primo Tours 😃, da alt fungerede perfekt.

Primo er prima! Fra start til slut. Sødt hjælpsomt personale på hovedkontoret. Løbende info mails omkring vores rejse og nemme at komme i kontakt med. Altid hurtig tilbagemelding på henvendelser. Fly oplevelsen var tip top. Igen sødt smilende og informerende Cabin crew på vejen ned og retur igen. På hotellet lå et håndskrevet postkort fra guiderne. God stil! Primo App fungerer også fint. Og så ka SIVOTA anbefales. Stadig en perle, hvor roen ka sænke sig. Så tusind tak for en vidunderskøn ferieoplevelse.

1 uges ferie sidst i september i græske Paleros er balsam for sjælen, skønt hotel(ikke for gangbesværede) skøn strand med sten(husk badesko). Lej en bil , kør sydpå og oplev de små bjerglandsbyer eller kør en tur til lefkas hvor det oser af turister. Paleros er et sted vi helt sikkert vender tilbage til🇬🇷

Kan kun varmt anbefale Primotour. Vi er lige hjemvendt fra Rhodos. Super guider der tog hånd om os fra start til slut. En speciel tak til Lykke som gjorde min datter ekstra tryg i havet, havde stort overskud og megen humor og smil. Der var 2 ting, der ikke var afstemt 100 % inden rejsen. Det første var vejen som var mellem hotellet og stranden, der var jeg oplyst at der ikke var meget trafik og det var det, meget tætpakket trafik. Det andet var at der var danske rejseledere og det er der ikke på alle de ture der var. Meeen trods de 2 ting, er vi helt klar til at rejse med Primotour igen.

Har egentlig været godt tilfreds med forløbet, søde og hjælpsomme mennesker hele vejen igennem. Grunden til at de ikke får 5 stjerner er, at jeg synes det er under alt kritik at man kræver et beløb til brændstof, lige op til at man skal afsted på ferie. Man går jo ud fra at når man har betalt sine rater, så er der ikke mere at tænke på økonomisk. Men det var der så, det blev alligevel 1500 ekstra for vores familie, da der skulle betales et beløb pr person. Det er ikke i orden. Endvidere fik vi så af vide da vi var på vej til hotellet, at vi skulle betale ø- afgift, igen en uforudset udgift, som man ikke regner med når man har betalt sin rejse. Så selv om vi havde betalt rejsen, så kom der merudgifter, og rejsen blev jo derved dyre end det vi havde budgetteret med. Det er på ingen måde go stil.