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Juliette Bernier

06 December 2024, 17:51

  • FR

Texture et goûts réussis

Texture et goûts réussis, composition assez clean. Il serait bien de remplacer le succralose par la stévia et passer à du 100% bio.

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Michael

06 December 2024, 01:48

  • FR

Problème de suivi de colis.

Je donne la note de 5 car je suis satisfait des produits, de la rapidité des échanges par mail, et de la solution trouver à mon problème. Il faudrait retravailler la possibilité de pouvoir faire livrer directement le colis à un point relais. N'étant pas forcément chez moi au moment de la livraison, cela oblige le livreur à revenir, puis à laisser finalement le colis dans un point relais. Il y a un transfert du colis entre le transporteur DPD et Chronopost. De temps en temps, le lien entre les deux coursiers ne se fait pas, d'où la perte de suivi du colis. C'est ce qui s'est passé cette fois là. Mais le bon lien m'a été renvoyé rapidement, et de ce fait, j'ai pu suivre l'avancée du colis qui a eu un peu de retard, dû certainement au très nombreux colis qu'on les transporteurs à gérer en période de Noël. Je vous remercie pour tout.

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Hassene

05 December 2024, 20:18

  • FR

Verified

Adepte de leur produits depuis 3 ans

Ça fait des années que je consomme leur protéine végane, et c'est la deuxième fois que j'achète directement sur leur site web. J'aime bien le produit et je trouve que le prix est assez compétitif. J'apprécie également la qualité du zip, qui protège efficacement la protéine pendant toute la durée d'utilisation, même pour des poches de 2 kilos. Rien à redire sur la livraison en point relais : tout s'est bien passé, comme à chaque fois.

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Marine Clement

05 December 2024, 17:55

  • FR

Pas de nouvelle je n’ai toujours pas…

Pas de nouvelle je n’ai toujours pas reçu ma commande .

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Valérianne

05 December 2024, 17:54

  • SE

faux sucre…

Update : j'ai reçu le produit de remplacement sans sucre et sans arôme, il est top ! avec une banane et du lait d'avoine toute la famille a apprécié ! ------- je n'ai pas aimé le goût du faux sucre, j'aurais préféré y mettre des fruits ou du miel mais le service client m'a proposé une autre alternative vegan. Je reviendrais vous dire si j'ai aimé. Enfin un service client présent et à la hauteur ! bravo à votre équipe !

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Caroline Blasco

04 December 2024, 20:34

  • FR

Parfait très bon

Très très bon

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SAID

04 December 2024, 19:52

  • FR

Bon produit

Bon produit, je suis satisfait.

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Thomas G

04 December 2024, 17:38

  • FR

Je trouve que niveau goût ça va

Je trouve que niveau goût ça va, ma dernière commande s'est mal passée à cause du livreur qui a décidé de ne pas me livrer, j'étais là je suis sorti, en 12 secondes max il était déjà reparti le temps de faire son demi-tour, je ne comprends pas son comportement. Et impossible de reprogrammer la livraison. J'ai soi disant demandé à ce qu'il soit déposé en point relais mais je n'ai rien demandé du tout. J'ai finalement réussi à récupérer mon colis en point relais.

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HDrustica

04 December 2024, 01:30

  • FR

Verified

AAA+++

AAA+++ After I read the comments I decided to chose the Apple Citron and I am very happy about that flavor. It has been a week or so I am taking it once or twice a day and my constipation is gone ;) .. The energy level is better; I mean good transit better energies, right?!! I will order some more.

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mathieu massol

04 December 2024, 01:21

  • FR

Sur 2 commandes différentes, 2 produits manquants

Sur 2 commandes différentes, 2 produits manquants pour plus de 100 €. Le service client est déplorable, cela fait déjà plus d'une semaine que j'ai déclaré leurs oublis et toujours pas d'information quand à leur renvoi.