Ikke igen
Nul stjerner er ikke muligt men nødvendigt i dette tilfælde. Jeg havde bestilt en taxi fra Padborg til skadestuen Sønderborg til søndag morgen. Taxaen kom 20 minutter før aftalt, ved afgang spørger chaufføren om vi skal tage landevej eller motorvej, jeg svarede den billigste løsning og han svarede det var den samme pris og påstod hårdnakket at destinationen var lukket i weekenderne og blev ved med at påstå det på trods af, at vi havde en tid ifølge aftale med lægevagten. Men kære venner turen blev 200 kr dyrere end normalprisen ialt 838 kr. Taxameteret sprang hurtigt i pris med kun split sekunders intervaller med jævne mellemrum. Derudover kræver Dantaxi en kvittering før, at man kan indsende en klage.
Brug er andet firma!
Der er stadig hurtigere at ringe end at bruge appen, hvilket ellers anbefales af Dantaxi - det er i øvrigt hurtigst at bruge andet end Dantaxi generelt!
Vi var 4 drenge i et sommerhus
Vi var 4 drenge i et sommerhus, som skulle hentes og køres ind i byen til kl 00, da der var koncert kl 01.00. vi starter med at ringe til en taxa kl 21, hvilket var en ringeste kundeservice jeg nogensinde har oplevet, derefter ringer vi kl 22,23 og 23.30 igen og igen kan de ikke sige om der kommer en taxa - vi ender med at finde et andet lift og da vi kommer ind i byen holder der 3-4 taxaer bare og holder - hvordan f*nden er det så ik muligt at give os en taxa. F***ing ringe service
This taxi company cannot be trusted !
Not even 1 star worth! I order a taxi at Danhostel Kalundborg 8.15 the day before , 3 minutes before the appointed hour they called for delay 30 minutes. So one have to miss their connection for ferry or train, because of the ignorance of this company ! Terrible taxi service, 100% cannot be trusted. I would never make the mistake again!
Lytter ikke til kunden
Jeres chauffør samlede mig op i lufthavnen som ubestilt taxi og blev bedt om at køre mig til Go Hotel Lergravsvej 53. Han vælger så at køre mig til Go Hotel Copenhagen på Gemmas Alle 203 i stedet for Go Hotel City på førnævnte adresse. Da receptionen fortæller mig at jeg er på det forkerte hotel så er chaufføren jo længe væk. Det er jeg selvfølgelig ikke tilfreds med og synes faktisk at mine omkostninger for turen bør tilbagebetales.
Aldrig mere DanTaxi!
Det var så sidste gang jeg gjorde brug af DanTaxi! Jeg forudbestiller en vogn via deres app som jeg har oprettet en bruger på. Da vi skal med tog til lufthavnen så bestilles den i god tid, da vi også har en 3 årig med og en del bagage. Jeg får en sms om at vognen er på vej, da der så er gået 10 min over tid, ringer jeg ind til centralen for at høre om ankomst hvorpå kvinden fortæller mig at alle vogne er optaget men hun kan rykke på en som nok er ledig 5 min efter. Dette ender med at blive en total stress faktor fra at man bestiller i god tid til man pludselig står og skal med et tog som går om 12 min og taxaen er endnu ikke ankommet. Vi må kaste barn og kufferter ind i en bil og selv komme til banegården, hvor jeg så ser flere taxier og også DanTaxi som bare holder stille på banegården. Det er simpelthen dårlig stil og uacceptabelt når man køre et selskab hvor folk er afhængig af at komme til tiden når de bestiller deres service. Aldrig mere DanTaxi!
Ubrugeligt taxi selskab!
Bestilte en taxa dagen før vi skulle bruge den, bare for at være helt sikker. Vi skulle med en bus til København. 5 minutter efter taxaen skulle have afhentet os, blev vi ringet op af Dantaxi. De havde ingen taxa i vores område, hvad..... Vi skyndte os at ringe til Randers taxa og nåede lige akkurat bussen til København. Vi kontakter ALDRIG Dantaxi igen ,,..... I dag,12 dage efter min anmeldelse modtager min besked nøjagtig samme autosvar, som der gives til alle andre dårlige anmeldelser af Dantaxi. Det kan ikke være AI baserede svar, dertil er svaret simpelthen for intetsigende og ringe. Hvorfor skulle jeg spilde min tid på at udfylde en klageformular, når jeg aldrig skal bruge Dantaxi igen?
Husk jers ting har haft glemt min søns…
Husk jers ting har haft glemt min søns gave i en taxa og der er absolut ingen hjælp at hente har ringet og udfyld de formular i har på hjemmesiden så må håbe jeres chauffør er ærlige mennesker da dem på jeres central ikke er det fik avide jeg kunne ringe mellem 9 og 13 dagen efter men der var de sørme lige gået på påske ferie
Har ellers været tilfreds
Har ellers været tilfreds, men idag køre jeg fra Herlev hospital med min syge søn til magleparken ballerup Siger flere gange om det ikke er en omvej han vælger. Nej nej er svaret hvergang gbs siger det. Ender med en regning på 335 kr. Service centet som jeg kontakter siger også turen slet ik skulle være blevet så dyr
Dan Taxi kender ikke Waves i Hundige!
Jeg prøvede at bestille en vogn fra Waves, indgang B, men det kunne ikke lade sig gøre via robotten, der kun kender Waves som én enhed (og der er jo mange indgange tilknyttede). Efter at have talt med en person, blev det garanteret, at vognen nok skulle komme til Indgang B, men efter en halv times forgæves venten, stod jeg tilbage med en lang næse. Chaufførerne kan åbenbart heller ikke finde den rigtige destination. Håbløst tilfælde!!! Fri mig venligst for jeres tankeløse standardsvar, der lægges ind, når man har en klage. Det er for dårligt at blive spist af med ligegyldighed!!!