En time før man ønsker en taxa bestiller min kæreste en taxa igennem Dantaxa appen. Bekræfter igennem app. 3 min før den skal ankomme får hun en besked om at den ikke kan komme alligevel og henviser til alternativer. Det gør jeg må vække min 9årige datter og sige jeg må køre 10km ind til byen for at hente kæresten, og bede hende om lige at lytte efter hendes lillesøster, og ligsåmeget fortælle at nu kører far altså. Jeg er meget imod at efterlade børn under teenagealderen alene i hus. Det første gang det skete. Pga. Dantaxa - klokken 23:30 i regnvejr og tordenvejr. Deres undskyldning var at deres app ikke snakkede sammen med deres bookingsystem særlig godt. Frygtelig frygtelig oplevelse - må i rådne op!

Stort tak til chaufføren i vogn 6937 for go’ og sikker hjemtransport af 7 trætte Mammutter lørdag! Det var en go’ oplevelse.

Jeg har tidligere brugt deres app uden problemer. Jeg bestiller en tur ved midnat fra Løkken til Pandrup og jeg bestiller den 2 timer før, jeg skal bruge den. Taxaen skulle ankomme kl 02.00. De vælger så ikke at dukke op, selvom den er godkendt via appen med pris og det hele. Når man kontakter dem, dagen der på - har det ingen konsekvens for den chauffør som ikke mødte op, jo de får ifølge kundeservice ikke “de gode ruter” Jeg har slettet deres app og kommer aldrig til at benytte dem igen!!

Vi havde bestilt en taxa via appen, modtog besked om at taxa var på vej, som vi så modtog igen 5 min efter, og 5 min efter igen og 5 min efter igen. Efter vi havde stået og ventet i over en time besluttede vi os for bare at gå de 10 km hjem selv, da det ville være langt hurtigere og nemmere end at forvente at taxaen ville dukke op. Vi fik dog et hurtigt opkald fra dem, men kun lige akkurat så hurtigt at vi kunne nå at sige vores navn og så var røret smækket på igen.

Man skal jo give minimum 1 stjerne for at anvende trustpilot. Men Dantaxi forventer ikke engang den ene - vi bestiller en taxa via app, som viser den præcise adresse !! (GPS 2023) til trods for at vi stiller os ud i det vi får opkaldet at de er på vej, får vi blot beskeden at vi ikke stod på adressen ved ankomst (der er kun den ene vej !) De ringer op, men blot kun lang tid nok til at lige at "bevise" at de har prøvet at få fat på os. Vi bestilte DrivR i stedet som var der som aftalt - kan klart anbefales frem for at spilde 1 time på Dantaxi !!

Vogn 1885 var bestilt og kom på adressen, så at vi ventede og kørte igen - skodservice!!!

Kunne jeg give 0 ⭐️ gjorde jeg det! Vi bestilte en taxa i god tid, den skal køre os en tur til ca. 700 kr. 15 min før den skal være hos os, ringer chaufføren og siger at han er 35 min væk. Det vil betyde at vi vil komme for sent til vores arrangement - så dårlig service. Vi takkede nej til turen og måtte køre i egen bil, med alt det besvær med afhentning af bil mm. til følge, som vi netop ville undgå. Hvorfor kan man bestille til en bestemt tid, hvis ikke den service til tiden er mulig?

Helt igennem skuffende oplevelse. Vi havde bestilt en vogn 2 dage i forvejen igennem appen, da vi skulle til dyrlæge med vores kat. 5 minutter efter taxaen skulle være her, modtager jeg en besked om at taxaen er på adressen men ikke kan se os. Da vi bor på en blind vej er det helt tydeligt at taxaen ikke har været på vores adresse, men at chaufføren bare har afmeldt turen. Der stod vi så tilbage med en dyrelægetid som vi ikke kunne nå at komme til og dermed også en ængstelig kat helt uden grund…….. Når man tilbyder sådan en service som firma og/eller har job som chauffør, så skal man forstå, at aflysninger har konsekvenser for folk i den anden ende. Kunne jeg give 0 stjerner, så havde jeg gjort det

Kommer hurtig God service

Beim ersten Anruf war ein etwas unfreundliche Mitarbeiter, der nicht verstehen wollte, wo man uns abholen sollte. Am zweiten Anruf war eine nette Dame am Telefon, die problemlos die Abholung notiert hat. Das Taxi stand pünktlich zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort. Ein freundlicher Taxifahrer öffnete die Tür Und los ging’s