Skal have løn. Men skal nu både oprette profil på web og downloade app. Men det fejler alligevel.. ingen løn. Side skriver at man skal gå ind i Zenergy (Men hvor??? ) og Vælge Rapporter > Betalinger > Betalinger - Grupperet. Men det findes ikke nogen steder. Hvad pokker er det for et system?

En af årsagerne til at jeg benytter Zenegy i mit firma skyldes, udover de super gode automatiserede processer som gør det at lave løn til en kort pause og at jeg har fuld tillid til at Zenegy har styr på ferieregnskab, pension, overførelser og alt muligt andet, så er det utrolig rart at man kan få hurtig og kompetent hjælp af et menneske i chatten. Jeg bruger også Ai opslaget, men ind imellem er der bare brug for en der ved noget mere. Jeg har netop fået hjælp af Claudia om noget man stort set aldrig benytter sig af. Super hurtig respons, sød og tålmodig og jeg blev hurtigt guided direktet til de rigtige funktioner. Så tak for hjælpen Claudia og Zenegy!

called support, selected the option 'im an employee' (not of zenegy), then received an automated reply to contact my employer for help and the call ended. im trying to update my banking info so i can get paid. super poor experience that you can't call for support if you're 'only' an employee.

5 stjerner til Janne fra Onboarding. Grundig og metodisk gennemgang! Perfekt!

Tak til Castillo fra supporten.

På chatten møder jeg altid kun glade og meget hjælpsomme medarbejdere. De formår at smile på skrift, hvis man kan sige det sådan :-) Senest har jeg haft en lidt svær opgave med udbetaling af feriefridage til en medarbejder, der allerede var fratrådt i lønsystemet, men jeg fik super hjælp af Laila Møller og Claudia Pedersen, så nu er der kommet styr på det. Jeg kan kun sige tusind tak for rigtig god hjælp og vejledning - og nok ikke mindst - tak tålmodigheden ;-)

Fornuftig pris og sjældent set hjælpsom service på både chat og tlf. De hjælper altid én helt i mål og er behjælpelige og tålmodige med spørgsmål.

Stor tak til Mathias S. for en fantastisk service i dag. Og jeg har kun oplevet kompetence medarbejdere fra starten af, så jeg kan give de allerbedste anbefalinger til Zenegy.

Virkelig effektiv og hjælpsom support! Jeg skulle have hjælp til at lave en minus-lønseddel, og jeg har fået fantastisk assistance fra Kasper Øbel, som hjalp mig ned i den mindste detalje og gjorde det forståeligt. Varmeste anbefalinger herfra!

Som ny i systemet er det godt med tålmodige og hjælpesomme folk. Så stor tak til Pia Liljander for at hjælpe med al opsætning og få mig godt igang, og til Patrick Mikkelsen for en fantastisk support, da jeg alligevel formåede at lave lidt rod i det :-)