Tijdige levering, goed materiaal, een bedrijf om te onthouden !

Er werd beloofd op de site dat het product binnen 5 werkdagen geleverd kon worden. Het is pas na 5 maand later geleverd... na vele mails en vraag naar compensatie werd hier niets aan gedaan. jullie site werd pas na 2 weken aangepast dat het product niet meer binnen die 5 werkdagen leverbaar was... in mijn mening moet dit direct aangepast worden zodat de klant weet waar het bij staat en dus niet misleid wordt... Klantenservice is bij deze ondermaats. Als jeugdbeweging leek jullie site heel interessant voor ons. Jammer genoeg zullen wij niet meer bij jullie bestellen

Je suis ravie. Livraison rapide et tondeuse au top!

Perfect geleverd

Goede afhandeling en op tijd, dus prima

Bij Gereedschappelijk een Bosmaaier en batterijen van makita gekocht. Omwille van levertijd van hun leverancier er lang op moeten wachten, maar hier kon Gereedschappelijk natuurlijk niet aan doen. Doch ze zijn altijd SUPER vriendelijk gebleven, wat wij super appreciëren. Ze hebben niet moeilijk gedaan wanneer we dan besloten om de batterijen te annuleren. Bosmaaier is uiteindelijk toch nog vroeger aangekomen dan laatst verwacht werd. Contact met hun was steeds correct, vriendelijk en super snel.

Mijn oude grasmachine ging stuk begin juni 2021. Mijn vast tuincentrum had niks op voorraad (moeilijke leveringen) en gaf me de raad online er eentje online te zoeken dat op voorraad stond en van het juiste merk was (makita of toro). Ik zou er achteraf altijd mee mogen langskomen voor onderhoud. Uiteindelijk heb ik bij gereedschappelijk.be een Makita benzinemaaier gevonden, die aan alle voorwaarden voldeed (juiste model, op voorraad) Het heeft echter tot begin augustus geduurd vooraleer dit toestel geleverd werd, terwijl bij aankoop duidelijk stond dat het op voorraad was en binnen enkele werkdagen geleverd zou worden. Support was wel erg vriendelijk en wees me erop dat Makita moeilijkheden met leveren had en dat het een weekje vertraagd was en begin juli geleverd zou worden. Ik kon daar nog mee leven, moest ik wel nog een keertje extra een grasmachine huren, maar ok... Half juli bel ik nogmaals, nog steeds niks,... Ik krijg achteraf wel een melding dat ik mijn geld kan terugvorderen. Maar dan wordt bestelling ook geannuleerd en op dit moment is er ook gewoon nergens nog iets op voorraad. Weeral grasmachine huren. Twee weken later nog steeds niks, nog een keertje grasmachine huren. Week erna (1ste week augustus) krijg ik het toch thuisgeleverd. Ik heb geen klachten over het product zelf, maar ik vind het niet kunnen om een toestel 'op voorraad' te afficheren en dan 2 maand op de levering moeten wachten. Ik weet dat leveringen erg moeilijk waren in die periode, maar zet het toestel dan ook niet op voorraad, dan had ik verder gezocht en misschien elders wel wat gevonden. Ik ben uiteindelijk 4x een grasmachine moeten gaan huren bij Boels.be aan 40€/dag om in de tussentijd mijn gras nog te kunnen maaien. Maakt de aankoop van mijn nieuw toestel nog een flink stuk duurder.

snelle en correcte levering

Super tevreden!

Product is OK - alleen leveringstermijn was veel langer als initieel aangegeven bij de bestelling.