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Diego MEGGIORIN

28 March 2025, 13:52

  • IT

Comodo ma funziona poco

Dopo la lentezza della consegna, le varie email con richieste di recensioni prima dell'arrivo del prodotto, posso dire che è comodo ma funziona poco come antirussamento.

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Giusy

27 March 2025, 05:21

  • IT

Non ho ancora ricevuto notizie in…

Non ho ancora ricevuto notizie in merito alla spedizione. Ergo non è un buon inizio! E non posso dare buone recensioni

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Salvatore

26 March 2025, 18:08

  • IT

Disonesti. Pubblicità ingannevole

Disonesti. Sul loro sito c'era scritto che avrei ricevuto col materasso anche due cuscini in omaggio, invece non c'erano. Ho inviato un reclamo ufficiale via email. Nessuna risposta e non mi rispondono neanche al telefono. Mi rivolgerò ad un'associazione consumatori.

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Davide Spada

26 March 2025, 17:37

  • IT

PAURA PER MANCATO SUPPORTO-CONSEGNA

SCONSIGLIATI. Mail automatiche, scarsissimo supporto telefonico e via mail per un acquisto di un cuscino pagato in anticipo e mai consegnato. Stavo valutando con il mio avvocato un' azione per recupero dell'esborso poi mi hanno restituito il denaro. Premesso questo, il disagio rimane: mail, whazzap e telefonate sono un gran tempo perso, oltre all'aspetto psicologico di paura che è durato dal 12 marzo ad oggi, data di rimborso.

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FABIO

25 March 2025, 20:45

  • CH

esperienza non bellissima

ordine n. 9397 del 16/01/2025 Se il materasso vi va bene "CREDO che forse non abbiate problemi" Ma se nel caso non vi vada bene armatevi di una buona dose di pazienza. Materasso reso perchè per noi era troppo rigido e il memory scaldava un po troppo. Reso il 26/02, dopo 3 settimane di e-mail e telefonate finalmente ci hanno risposto dicendo che ci avrebbero reso i soldi, dopo 3 telefonate con la medesima risposta (ora vi rimborseremo), ho deciso di scrivere una bella recensione su quello che mi è successo. Il giorno 17/03 vedo su PayPal il rimborso ma in SOSPESO, subito dopo ci hanno chiamato per togliere la recensione negativa...oggi 27/03 dopo 10 giorni e altrettante telefonate ho finalmente ricevuto il rimborso. dopo esattamente 30 giorni che ho reso il materasso. Da migliorare decisamente la comunicazione, tempi di rimborso troppo lunghi. Le persone percepiscono di essere truffate se manca comunicazione e i tempi di rimborso sono così lunghi.

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Gaetano Galesi

25 March 2025, 14:12

  • IT

Che dire…un azienda

Che dire…un azienda, sono stato aggiornato dall’inizio dell’ordine sino alla consegna. Pertanto il mio voto è ottimo.

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Giulia

24 March 2025, 18:51

  • IT

Ci si sente truffati…Un peccato

Dubito che le recenti recensioni positive siano vere in quanto sia io che altri utenti abbiamo avuto l’esperienza opposta. A parte le mail automatiche che inviano , nessuno mi ha mai risposto per fornire supporto via mail. Al telefono hanno risposto una volta dandomi una data di consegna in super ritardo che poi non è l stata rispettata, ho richiamato ed il numero non funzionava. Presa dal panico (visto i 128 € di cuscini) ho scritto sotto ad un loro post su Facebook chiedendo gentilmente di essere contattata per sapere quando arrivava l’ordine. Mi hanno bloccata …..non vedo più la pagina…. Basta veramente poco, anche una mail dicendo di pazientare… ma zero , ignorano completamente…Dico solo che dovevo immaginarmi che non sono trasparenti perché a differenza di altri negozi, loro non hanno nessun commento sotto ai post…Ho dovuto mettere in mezzo polizia postale e quant altro e alla fine mi hanno rimborsato i cuscini.Senza neanche appunto scrivermi scusandosi … Mi dispiace per la recensione , ma davvero è stata una esperienza pessima. E’ brutto dover minacciare di andare dalle autorità competenti , comunque ho imparato la lezione…

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Adnan Moucharraf

23 March 2025, 18:12

  • IT

Stupendo niente da dire

Stupendo niente da dire

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Gabriele Fontana

23 March 2025, 01:07

  • IT

il venditore olimpo ha gestito bene il…

il venditore olimpo ha gestito bene il mio ordine, con una consegna rapida e un prodotto che rispecchiava le aspettative. Ho apprezzato la chiarezza e l'efficienza del servizio.

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Tommaso Borsari

23 March 2025, 01:05

  • IT

acquistato e ricevuto a casa senza…

acquistato e ricevuto a casa senza inghippi, consiglio