Die Auflistung der Ersatzteile für eth 1401 ist mangelhaft. Der E-Mail Service sehr schlecht. So entstehen Probleme die zu solchen Bewertungen führen.

Mieserable Qualität und service - nach gerade mal 500 km ist die kette wehrend der Fahrt gerissen. Ich meldete dies dem Service an dem 10.12.23 und bekamm fast 2 wochen lang keine Antwort dann rief ich an und es wurde zugesagt das mir eine Fahradkette zugeschickt wird. Dies dauert nun schon einen Monat. Darauf hin schrieb ich Fischer ob es möglich sei das Fischer die Reperatur bei einem Reperatur Shop bezahle. Fischer schlug darauf hin for 30€ für den Tausch der kette zu übernehmen. Allerdings ist der Reperatur shop 50 km entfernt und ich wollte nich auf eigene kosten es dort hinbringen und schrieb erneut Fischer worauf diese behaupteten das eine Fahrad kette die nach gerademal 500km reist und das nach nichtmal 7 Monaten kein Garantie fall sei (Fahrad kostete ca 3000€). Nun kriege ich die kette zugeschikt soll diese aber während eines 140 € Teuern services auf eigene kosten installieren lassen Also an alle eine Wahrnung wer einen Zuverlässiges Fahrad und guten Service will soll ja nicht bei Fischer kaufen

Alles war absolut perfekt. Tolles Fahrrad, super Spedition perfekte Lieferung. Danke

Das E-Bike wurde in einem Einwandfreiem technischem Zustand angeliefert. Ob wohl es als B Ware deklariert war keine Gebrauchs Spuren. Alles 👍 okay.

Innenlager mit viel Mühe ( dutzende Mails, Anrufe, Warteschleifen) geordert. Bestellbestätigung kommt, aber keine Bankverbindung. Man teilt mir mit ich solle mich an Paypal wenden. Kein Link, keine Weiterleitung, keine Rechnungsnummer, kein Bruttobetrag. Völlig absurd. Was bitte soll ich zu Paypal sagen? Ich storniere, aber das ist dem Innendienst komplett gleichgültig. Soviel Desinteresse hab ich noch selten erlebt. Zukünftig schicken wir als Fachhändler alle Fischerkunden mit Elektronikproblemen sofort wieder weg. Ich sehe da null Basis. Wochen später: Mail aus dem Hause Fischer: " Produkt ist lieferbar." Dem Kunden zuliebe ordere ich. Bestelle sofort, zahle sofort. Nichts passiert. Wochen später: Man teilt mir erst mit, das der Betrag über PayPal erstattet würde (habe gar nicht PayPal gezahlt). Weiße darauf hin, dann teilt man mir mit man würde über Ebay zurücküberweisen. Habe nicht über Ebay geordert. Was für ein Chaoshaufen.

E-Bike hat von Neukauf 05 2022 an am Hinterrad Luft verloren. Mehrfach angerufen wurde als normal deklariert bin nur einmal gefahren ca 20 km war alles gut. Fahrrad steht seitdem im Abstellraum und immer wieder wenig Luft. Wird immer schlimmer...Stand nach 10 Minuten Platten. Service angerufen nach 3Monaten Termin bekommen. Aussage muß Andahrt und Kosten selber tragen. Echt jetzt Kulanz setz ich in diesem Falle voraus. Fehlanzeige kann nur hoffen das keiner den Fehler macht und sich bei Fischer ein Fahrrad kauft. Service und Kulanz wird ganz klein geschrieben.

Anlieferung kam wie angekündigt. Leider konnte ich witterungsbedingt das Rad noch nicht richtig testen . Auch gut ist das beim Rad fast alles montiert war.

Schloss mit Halterung sehr gut,Schrauben für die Anbringung natürlich besser. Aber sollten am Bike auch die vorbereiteten Löcher richtig gemacht werden. Löcher sind nicht durchgebohrt !

Ich habe 3 Wochen auf die Lieferung des E-Bikes gewartet. Leider war die Übersetzung des Motors zum Treter nicht optimal und das Fahrrad hat ruckartig beschleunigt. Also habe ich meinen Vertrag widerrufen und Fisher versprach das Fahrrad abzuholen. Das ist nicht geschehen. Daher habe ich 3 Emails an Fisher versendet und 3 Anrufe bei der Spedition getätigt. Nach dem ich gedroht habe einen Anwalt einzuschalten, habe sie das E-Bike endlich abgeholt und jetzt (3 Monate nach Bestellung!!!) habe ich mein Geld zurückbekommen (15 € zu wenig). Das finde ich schon eine ziemliche Frechheit.

Lieferung schnell und gut!