Bin sehr zufrieden mit meinem neuen E-Bike reibungslose Abwicklung im Bestellprozess, sehr schnelle Lieferung. Das E-Bike ist 100% sein Geld wert. Hochwertige Bauteile, sehr gute Verarbeitung bis ins Detail. Würde mir jederzeit wieder ein FISCHER E-Bike kaufen. Auch das Angebot des Zuhause Reparatur Service ist ein echter Meilenstein. Ich kann manche Bewertung auf dieser Plattform nicht nachvollziehen. Von meiner Seite eine klare Kaufempfehlung. Und volle 5 Sterne. Danke an das FISCHER Team.

Wir haben uns ganz bewusst für den Kauf eines E-Scooters von Fischer entschieden und sind nicht enttäuscht worden. Die Lieferung lief schnell und problemlos ab. Nach 1,5 Jahren hatten wir ein technisches Problem. Ja, telefonisch war es nicht möglich Kontakt aufzunehmen, doch über das Onlineportal konnte ich ein Ticket aufgeben. Somit entstand ein Mailkontakt und dann wurde ich angerufen. Wir haben den Roller zur Reparatur in die Werkstatt (und nicht nach China) gesendet und wurden zwecks Absprachen und Kosten immer wieder kontaktiert. Am Ende wurde mir eine Garantie gewährt und schon nach 1 Woche kam der Roller repariert wieder bei uns an. Wir wurden nicht enttäuscht und würden wieder dort kaufen. Mit etwas Geduld und Freundlichkeit werden Probleme gelöst und am Ende sind alle zufrieden.

Ich habe ein Pedelec der Marke Fischer für meine Frau bestellt. Die Anlieferung durch die Spedition könnte zwar besser organisiert werden, aber es hat alles wjnderbar geklappt. Der Kontakt zu Kundenservice war jederzeit hilfreich und schnell.

Heute war der FISCHER-Kundendienst direkt bei mir. Der Mitarbeiter war pünktlich und sehr kompetent. Es wurden an meinem EM 1862.1 die Bremsbeläge vorn und hinten gewechselt, Motor gereinigt, Gangschaltung nachjustiert und Speichen sowie Schrauben geprüft und nachgezogen. Und alles auf Kulanz. Bin voll zufrieden, kann man nur weiter empfehlen. Vielen Dank an FISCHER!

Habe mein FISCHER E-Bike über den Online-Shop bestellt und bin super zufrieden. Sehr unkomplizierte Abwicklung: Kurz nach der Bestellung wurde ein Liefertermin mit der Spedition vereinbart und schon wenige Tage später konnten die ersten Touren geplant und gefahren werden. Für mich bislang keine negativen Punkte festzustellen, bin hellauf begeistert und kann die Marke guten Gewissens weiterempfehlen!

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben! Absolut unterirdisch.. Neues Ebike bestellt, direkt defekter Motor. Ewigkeiten versucht jemand in der Hotline zu erreichen. Dann wird einem nicht mal geholfen. Es werden immer nur "Tickets" erstellt die wochenlang nicht beantwortet werden. Dann habe ich meinen Kauf widerrufen, es kamen keine Antworten oder Informationen. Am nächsten Tag stand einfach die Spedition vor der Tür um das Paket abzuholen, ohne einen Beleg aufzufüllen. Auch nach Wochen darauf habe ich keine Rückerstattung erhalten. Auch mehrmaliges Nachfragen und Anrufen hat nichts gebracht. Zum Glück habe ich mit Amazon Käuferschutz bezahlt und so mein Geld zurück erhalten. Nie wieder!!!

Also wirklich ich bin Total enttäuscht .Haben das Fahrrad seit drei Tagen und ist jetzt schon ein Totalschaden und eine Enttäuschung . So viel Geld haben wir reingesteckt. Und was haben wir bekommen . komplette Enttäuschung . wie kann man noch so Sachen verkaufen? Ich würde mich schämen. ich habe wegen euren Fahrrädern einen physischen Schaden genommen . und wurde unerträglich für meine mit Menschen. Schämt euch . Post von meinen Anwalt wird ja auch noch erhalten.

Köp inte Fischer elcykel om du inte bor i Tyskland. Det är bra cyklar men om något vitalt går sönder efter garantin gått ut och du behöver reservdelar eller köpa nytt batteri så kan du lika gärna skrota cykeln. Återförsäljaren i Sverige struntar i kunden som de sålt cykeln till, och det är därför omöjligt att få tag i reservdelar, såvida du inte bor i Tyskland eller södra länderna i Centraleuropa. Skickar du e-post till kundservice tar det minst en månad innan du får svar, om du får något svar alls. Min nästa elcykel blir definitivt INTE en Fischer. Do not buy Fischer electric bike if you don't live in Germany. They are good bikes but if something vital breaks and you need to buy a spare part or a new battery, you might as well scrap the bike. It is impossible to get hold of any spare parts, unless you live in Germany or the southern countries of central Europe. Emailing customer service takes at least a month before you get a response, if you get a response at all. My next electric bike will definitely NOT be a Fischer.

Ich habe vor einigen Wochen auf der Unternehmenswebsite fischer-bike.com ein neues Ladegerät bestellt. Es ist bis heute nicht angekommen und im Kundenkonto steht "Retoure abgeschlossen", obwohl ich die Ware nie erhalten habe und auch definitiv keine Retoure veranlassen konnte. Service ist grottenschlecht, es ist niemand zu erreichen. Emailantwort kommt voraussichtlich erst in 5 Tagen, aber nach den anderen Erfahrungen hier habe ich ernsthafte Zweifel daran, dass überhaupt eine Antwort kommt. Wenn dieses blöde Ladegerät nicht ankommt, bevor mein Fahrradakku sich tiefentlädt, werde ich wahrscheinlich beim Amtsgericht versuchen, Kaufpreisrückerstattung und Schadensersatz zu veranlassen. Am liebsten würde ich negative Sterne vergeben. Das darf doch nicht wahr sein.

Neues E-Bike gekauft, ca 1 Woche gefahren dann kette gerissen 2 Monate in der Fahrradhütte, da unbenutzbar... Die Reperatur gab's nur mit einer Erstinspektion für 150€, nach besagten 2 Monaten kam dann endlich der Techniker der die Schuld beim Kunden gesucht hat, obwohl ich schon 20 Jahre Fahrrad fahre. So, nachdem der Techniker da war klappert das Fahrrad wie verrückt, und die Probleme die ich hatte wurden nicht gelöst bis auf die Kette.(ständiger Leerlauf bei einem Fahrrad das gerade Mal 400km drauf hat...) so nun wieder 2 Monate warten, in der Hoffnung, das man mit dem teuren Stück Schrott auch Mal fahren kann :)