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Die Sendungen kommen sehr schnell, sind sehr gut, aber nicht übertrieben verpackt und von sehr guter Qualität, von daher uneingeschränkt zu empfehlen. Ich werde weiter hier kaufen.

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Top service! Prijs kwaliteit zeker niet klopbaar ook, ook een hele goede na service altijd bereikbaar voor eventuele vragen

J'ai eu la chance de tester le service client de CROP, et je dois dire que l'expérience est… inoubliable. Tout d'abord, ils m'ont gentiment demandé de payer pour le retour, malgré leur politique de retour soi-disant gratuit sous cent jours. Un bel effort pour tromper le client. Ensuite, un conseil digne d'un prix : l'appareil ne doit pas être utilisé en milieu humide. Un peu contradictoire, n'est-ce pas, pour un souffleur-sécheur de voiture après lavage ? Enfin, dans leur mail du 28 novembre, ils m'avaient promis un remboursement sous 48 heures ou dix jours ouvrés. Nous sommes le 12 décembre, et toujours rien. Peut-être que chez CROP, le temps fonctionne différemment, ou alors leurs délais sont à prendre avec une grosse pincée de sel. Le paiement a été effectué via PayPal, et je m'attendais à un remboursement aussi rapide que sur d'autres plateformes comme Amazon. Mais visiblement, ce genre de service rapide semble leur échapper. Le remboursement n'a été engagé que suite à mon mail de réclamation et a été effectué dans l'heure qui a suivi. C'est bien dommage qu'il ait fallu insister pour qu'ils respectent enfin leur engagement. Je vous invite vivement à repenser vos délais et vos engagements. Le client n'est pas là pour attendre des mois, surtout quand on nous promet un remboursement rapide. VOICI LA RÉPONSE DE CROP Bonjour Michel, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes particulièrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Vous avez acheté chez nous un souffleur d'air pour voiture, conçu pour sécher les voitures mouillées. Logiquement, il peut également être utilisé dans des environnements à forte humidité, mais pas directement sous la pluie. Dès réception de votre retour, nous avons immédiatement remboursé le montant de votre achat. Étant donné que le service client est très important pour nous, notre équipe a pris le soin de vous contacter personnellement pour clarifier la situation. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe CROP. VOICI MA RÉPONSE. Je vous remercie pour votre réponse, mais il est nécessaire de rétablir quelques faits : Vous affirmez que le souffleur peut être utilisé dans des environnements humides, mais pas sous la pluie. Soyons sérieux : qui achèterait un appareil de ce type pour sécher sa voiture… sous un ciel dégagé ou sous la pluie ? Cela a frôlé l'absurde et contredit complètement l'usage auquel il est destiné. Quant au remboursement, je tiens à rappeler la chronologie exacte : Retour reçu le 27 novembre. Mail de confirmation envoyé le 11 décembre, soit 14 jours plus tard. Remboursement effectué uniquement après mon mail de réclamation, grâce à PayPal, qui a lancé la procédure. Par conséquent, affirmer que le remboursement a été effectué « immédiatement » est pour le moins mensonger. Cette situation ne reflète ni réactivité ni respect des engagements envers le client. Je trouve regrettable que vous tentiez de minimiser les faits plutôt que d'assumer vos manquements. Pour ma part, cette expérience restera marquée par une gestion décevante et une communication plus que discutable. Cordialement, Michel Prost

Het assortiment is groot en op de website kan je alles makkelijk vinden. Als je in de avond besteld heb je het de volgende al in huis.

Goed bedrijf met mooi en ruim assortiment van gereedschappen,poets middelen en lak voor auto’s enzovoorts ,ik heb al een paar keer besteld en levering gaat goed. Voor de professioneel en hobbyist.