Livraison en moins de 24h, emballage toujours parfait, je recommande

İk bestel altijd afplak materiaals en het is wel goedkoop dan andere leveranciers en goeie kwaliteit

À fuir absolument, comme beaucoup d’entre nous j’ai d’abord consulté les avis élogieux à propos du site Crop, je me décide donc de commander à mon tour. Dans un premier temps,les prix me semblaient attractif ce qui est une bonne chose (on ne peut pas tout leur enlever) néanmoins surpris par la sois-disant rapidité de livraison (commande expédiée le jour même si achat avant 22h) Et c’est là que les problèmes commencent,cela va bientôt faire une semaine et toujours aucune nouvelle de l’état de mon colis, aucun numéro de suivi ne m’a été fourni, sur le site il est bien indiqué que la commande a été livrée mais je n’ai reçu aucun mail/sms pour m’avertir de la livraison ! Pour couronner le tout, le service client, nous allons en parler également, il est… tout simplement inexistant ! L’impression de parler à un robot ou une intelligence artificielle, sensation très désagréable, de plus on me reproche le fait d’avoir essayé de contacter le service client par mail et par chat. Comme l’impression que l’on nous mène en bateau « légèrement » Update : après avoir réussi à dialoguer avec le service client, j’ai ENFIN mon numéro de suivi, je demande donc pourquoi est-ce qu’il faut batailler pour obtenir un numéro de suivi alors que c’est la base pour pouvoir suivre l’avancement de notre livraison on me répond de manière un poil condescendant « maintenant vous avez le numéro de suivi » Donc si je n’avais jamais pris de mon temps pour lutter à vous contacter combien de temps aurais-je pu attendre un simple numéro de suivi ? Maintenant on croise les doigts pour recevoir le colis cette semaine sachant que le délai d’1/2 jours est déjà aux oubliettes (heureusement que je n’ai pas choisi la livraison à domicile payer davantage pour des services inexistants c’est monnaie courante et c’est toujours le consommateur qui paie l’addition) Merci à vous CROP, la commande (à peine) envoyée vous avez déjà perdu un client.

Ik bestelde producten voor de onderhoud voor auto's de prijs vond ik heel goed in vergelijking met andere aanbieders en de leveringstijd voor de pakjes is geweldig alles kwam heel snel tot bij mij. Dus de 5 sterren zijn echt wel verdiend

Ruime keuze in spuitbussen scherpe prijzen en snelle levering Gewoon een top bedrijf

Zonder afspraak of online besteld, werd ik toch vriendelijk en behulpzaam geholpen. Nogmaals bedankt voor de goede service.

Personale estremamente qualificato in particolar modo ho avuto assistenza da un dipendente preparatissimo e pronto ad aiutarmi e consigliarmi sui miei progetti e lavori consigliatissimo

"Niemand houdt van wachten. Daarom hoef je bij ons nooit lang te wachten als je ons belt of mailt. De levering is net zo snel. Bestel jouw producten voor 22.00 uur en ontvang deze morgen al in huis." Een hele mooie belofte van CROP! Op zondag heb ik een bestelling geplaatst. Ik heb dit bij CROP besteld omdat ik het snel nodig heb en volgens hun belofte moest dit natuurlijk helemaal goed komen. De producten die ik besteld had waren op voorraad. Aangezien ik het zondag na 18.00 uur heb besteld zou ik het op dinsdag moeten ontvangen. Echter heb ik tot op heden nog geen bevestiging ontvangen dat mijn bestelling is verwerkt of verzonden. Ook heb ik twee keer gepoogd de klantenservice te bellen maar dit heb ik na 20 minuten in de wacht en twee keer een verbroken verbinding opgegeven. Overigens hoorde ik wel steeds een bandje met de boodschap dat de eerstvolgende lijn voor mij gereserveerd was. Elke keer als ik aan de beurt leek te zijn werd de verbinding verbroken. Ook een mail is nog onbeantwoord. De derde poging via WhatsApp; eindelijk reactie! "Dat is vreemd ik zie in mijn systeem staan dat uw bestelling al verstuurd zou moeten zijn. Ik zal de vraag voor u uitzetten bij onze logistieke afdeling. Ik zorg dat u voor het einde van de dag een antwoord heeft. Graag tot straks!" Vervolgens geen enkel antwoord meer ontvangen hierop. De beloofde snelle levering en super snelle service heb ik helaas niet mogen ervaren. Krijg ik mijn producten nog? Kan ik het annuleren? Onbeantwoorde vragen door een onbereikbare klantenservice.. Edit: Na het plaatsen van deze review werd er snel contact opgenomen. In plaats van gelijk met een oplossing te komen ging deze meneer de discussie aan over de wachttijd. Ik weet wat ik heb ervaren dus een welles/nietes discussie ga ik niet aan. En dan mijn bestelling; het product blijkt niet op voorraad. Maar het was toch al verzonden? Uiteindelijk de bestelling telefonisch geannuleerd. Nu hopen dat de terugbetaling soepeler verloopt.

Impeccable traitement commende rapide envoi soigné livraison rapide . Je recommanderais sans problème

de artikelen worden zeer vlug geleverd ,de dag erna, en altijd correct