Der Wechsel funktionierte sehr schnell…
Der Wechsel funktionierte sehr schnell und problemlos. Was will man mehr?
Service
Schneller und problemloser Service
Transparenz über den ganzen…
Transparenz über den ganzen Wechselvorgang.
Übermittlung des Zählerstandes per Online
Übermittlung des Zählerstandes per Online super einfach, insgesamt eine sehr informative Plattform und Nutzung über - Mein E.ON; ebenso besteht bei einer telefonischen Kontaktierung eine hohe Vertrauensbasis und fachkompetente Beratung
Abbuchung trotz Kündigung
Nach unserer Kündigung wird einfach fröhlich weiter abgebucht. Auch nach 4 Anrufen und 3 Emails konnte das nicht geklärt werden.
Erstkunde
Alles gut zu managen
Sehr gute Seite
Sehr gute Seite. Profesional
Kundenservice und Erledigungen
Die Abwinkelung und arbeiten an meiner Solaranlage. Der Kundendienst ,das man auch persönlich mit einer Person spricht und nicht nur mit einen Computer. Und natürlich einfache Anliegen Online erledigen kann.
Zählerstandsmeldung war OK aber die…
Zählerstandsmeldung war OK aber die Bonuszahlung lässt auf sich warten trotz mehrmaliger nachfrage .
FRISTLOSE Kündigung, weil eon nichts auf die Reihe bekommt.
eon berechnet unserem Unternehmen seit Monaten zu hohe Abschläge und stellt Nachforderungen aufgrund völlig falscher Zahlen, selbst im eon-Kundenportal sind es andere. Der Kundenservice konnte oder wollte monatelang nicht klären, auf anwaltliche Einlassungen unsererseits hat eon ebenfalls seit Wochen nicht reagiert. Es ist eine komplette Verweigerung der Kommunikation, dabei ist die Lage eindeutig und leicht klärbar. Heute kam die fristlose Kündigung des Stromliefervertrages, weil wir die unrechtmäßig geforderte Nachzahlung nicht geleistet haben. Was für ein Desaster und was für eine Ignoranz gegenüber Kunden und eigenen Fehlern. Was man in 10 Minuten hätte klären können, eskaliert nun immer weiter. Was für ein Verschwendung von Energie und Ressourcen.