Alles ist sehr überschaubar geortnet

The worst utilities company in the history of shitty utilities companies. These people do not want to speak to their customers, so it's almost impossible to reach them. They also NEVER reply to the customer form/complaints form that you can use on their website. Customer account doesn't function, it can somehow never 'load' the contract. Customer service unable to spell so they get the bank account name wrong, causing direct debits to fail, then they somehow double the mandate so that every month gets written off twice. Insanely incompetent, how is this possible in the 21st century. AVOID.

Einfache Handhabung schnelle Antwort

Die Oberfläche ist sehr übersichtlich und gut zu bedienen. Bin sehr zufrieden ,ob Zählerstand Meldung oder Abschlagsänderung einfach.

Guter Service , leicht zu bedienen

Ich hatte ihnen mitgeteilt, das ein Wasserschaden die Ursache für den einmaligen Mehrverbrauch ist!!! Sie das nicht im neuen Abschlag total ignoriert und en neuen Abschlag einfach verdoppelt. Das ist meiner Meinung nach nicht Geschäftsfeldern!

Der Laden ist absolut nur von unfähigen Mitarbeiter besetzt. Ich kann nur abraten irgendetwas mit EON zu tun zu haben. Und das meine ich vollkommen ernst. Das ist nicht überzogen. Ich komme nur mit Anwalt weiter!

Die Preise sind mittlerweile überirdisch !

Einfach und unkompliziert

Die erste Servicemitarbeiterin war ausgesprochen unfreundlich. Auf Grund der mangelnden Sprachfähigkeiten der Mitarbeiterin war sie leider nicht zu verstehen und wurde sehr schnell ungehalten nachdem ich mitteilte, dass sie nicht zu verstehen ist. Dann wurde einfach das Gespräch unterbrochen. Erst der zweite Mitarbeiter beantwortete dann sehr kompetent und freundlich meine Frage. Zeitaufwand 30 Min!!!!!!!